人民网长沙10月30日电 “终于结束了隔离！虽是夜晚，走出酒店似乎就有一种轻快的感觉，但也不会忘记隔离期间酒店的周到服务……离别时，让我们说一句，谢谢驻酒店医务人员和工作人员周到细致的工作，感谢酒店的暖心服务！”近日，按规定完成酒店7天隔离，准备返家进行居家隔离的王女士临别时，在长沙县星沙街道天成酒店隔离微信群留下了这样一段话。

隔离不隔爱。隔离点工作人员在严格实行标准化管理的同时，始终保持着一份温暖的情怀。从隔离留观人员转运到达，登记入住、定时消杀、建立隔离人员各类台账、日常生活服务、饮食、垃圾处理、测量体温、核酸检测、心理辅导、突发疾病治疗、解除医学观察等环节……日复一日，隔离点的每一天看起来都差不多，但每一个细节都透露着严谨和关怀。

10月27日，在西雅隔离酒店的锋锋小朋友满6岁生日，驻点工作人员特意给他买了生日蛋糕，隔离酒店微信群里“祝锋锋生日快乐”的温暖话语不断刷屏，让锋锋及家人十分感动。

据了解，星沙街道现有2家隔离酒店，每家酒店各明确由1名党政领导负总责，并安排3名联络专员负责酒店组疫情防控的整体联络和对接，加上由派出所民警、行政执法队员、疾控中心医务人员、志愿者等组成的18名工作人员，组成专班24小时分两组轮流值守。

暖心的故事每天都在上演。西雅隔离酒店一名刚生完孩子不久的产妇身体虚弱，驻点工作人员每天送来营养液，医护人员定期检查其身体状况，饮食方面也特殊照顾；天成隔离酒店一位1岁的婴儿由于天气转凉有些小感冒，医护人员立即着防护服上门治疗，开具药方，孩子的家长在网上购买药品后，工作人员帮助送上门。

星沙街道驻点工作专班负责人表示：“军事化管理、保姆式服务、亲人般关怀。”这是隔离酒店的工作准则，看似简单的工作，做起来一点也不容易。一方面，隔离酒店处于抗疫一线，即使驻点人员学习掌握了防护要领，但面对隔离现场的突发情况，工作的危险性不言而喻；另一方面，集中观察人员隔离久了，难免心情烦躁，如何安抚他们的情绪、尽可能满足他们不同需求成了工作重点之一。“我们在饮食、安全、医疗等服务上给予保障，就是想让大家安心渡过隔离期，很感谢隔离对象的积极配合。”

截至10月29日18时，两家指定隔离酒店仍有101名隔离对象，街道将继续严格管控，并提供贴心服务。（容从俊）

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