人民网长沙12月16日电 “与居民熟不熟，与志愿者亲不亲，与骨干铁不铁”关系到工作的成败，这是我做网格长的切身体会。熟不熟，就是我能喊出他的名字，知道他家住几街几号，家有几口人；亲不亲，就是知道他有什么爱好、特长，平时都参加什么志愿服务活动，更会相互关心问候，见面会很亲切；铁不铁，就是社区提倡的活动积极参加，主动帮忙出主意想办法，还能动员他人参加。只有把熟、亲、铁理顺了、把握住了，网格工作才能健康、有序、高效的开展下去......”12月15日，长沙县星沙街道召开第四场网格化工作推进会，会上来自碧桂园社区06号网格的网格长黄璐，分享了自己的网格工作经验。

为促进网格业务经验交流，提升网格员为民服务水平，充分发挥网格化管理在基层社会治理中的作用，自12月7日开始，星沙街道分四个片区召开了四场网格化工作推进会。推进会分为三个环节。“经验分享”环节，分别邀请了在文化活动、矛盾调解、物业管理、走访入户等方面有丰富经验的网格员，用生动、真实的案例，分享了如何拉近群众关系，更好服务群众的工作方法。第二个环节“考核培训”，对最新的网格化考核方案进行了详细讲解培训。此次方案调整，考核指标更刚性、考核措施更严格，以精细化考评压实工作责任。第三个环节“总结点评”，通过总结近一年来网格化工作中存在的难点、痛点，要求全体网格员调整状态、梳理思路，激发干事源动力，深耕网格，服务群众。

一砖一瓦绵绵用力，一针一线久久为功。做优网格化管理，推进社会治理，没有最好，只有更好。星沙街道将持续构建街道、社区、网格、楼栋社会治理“四位一体”工作机制。在治理过程中不断总结经验，实现网格化管理制度化、目标化、规范化。凝心聚力、精准发力、持续用力，不断打造品质、品牌、品味星沙。（高嫔 常芳）

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