“不知所措的时候，长沙县黄花镇工作人员的援助之手，让我非常感动！在大家的守望相助下，我相信春天定会早早到来！”3月20日上午，长沙县黄花镇应急管理办负责人胡壮的微信上，收到了一封来自北京客人凌云亲笔写来的感谢信。

跳“弹窗”！旅客滞留机场15小时

事情要从3月18日说起。当天凌晨，结束了与国防科技大学的学术交流后，凌云准备乘机返程。在进行场所码和行程码登记时，凌云的健康码却出现了“弹窗”问题。受疫情防控需要，凌云只能停留在机场大厅里。

“我用的是‘北京健康宝’，弹窗显示我与风险人员有时空关联，要进行风险排查。”凌云说，原以为风险排查可以很快排查完，可是从凌晨四点一直弄到晚上七点，她的“弹窗”问题也没有解决。

“最麻烦的是，没有地方休息。”凌云说，由于“北京健康宝”的异常，她也尝试打过电话给酒店，但是对方都建议她到隔离酒店入住。

伸援手！严格防疫亦温情

无奈之下，凌云拨打了国防科技大学负责对接的工作人员电话，在对方的协助下，凌云拨通了黄花镇应急办负责人胡壮的电话。“好的，您把48小时内的行程发给我，我这边核实后，再帮您联系酒店。”简单的沟通后，胡壮第一时间回复到。

通过再三核实，凌云行程卡里确实没有到过中高风险区域，胡壮联系了镇内备用隔离酒店。20分钟之后，凌云办理完入住手续，进房休息。

“凌女士，根据要求，这两天要进行3次核酸检测。到时候，会有医护人员上门采样。”安排好一切后，胡壮又行色匆匆地赶往联点社区开始新一轮的疫情防控工作。

3月20日中午，第三次核酸检测结果出来后，凌云离开酒店，踏上了开往北京的高铁。“幸亏您的帮助，让我感受到了长沙这座城市的温度。您奋战在一线，一定多保重，向您致敬！”列车发动前夕，跳动在凌云指尖的文字，虽不华丽，却字字情真。（尹理）

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