楚湘通幽境，星火启明城。作为长沙东部开放型经济走廊的核心地区，近年来，湖南省长沙县以“有呼必应、未呼先应”的鲜明态度，持续改善营商环境，多次获得湖南省营商环境评价魁首。

细致入微

撑起企业“保护伞”

“心系企业送服务，主动热情效率高。”2022年3月21日，长沙县市场监督局金井监管所收到了经营户代表送来的一面锦旗。

原来，金井监管所发现辖区内4家眼镜配置场所内的焦度计、验光机、镜片箱等计量器具尚未进行检定。面临新一轮疫情冲击，经营户们犯了难：“若是自行送检，路程少说七八十公里。”

闻声而动，迎难而上。金井监管所立即联合标质科为经营户办理计量器具免费检定的备案手续，并协调省计量院到场进行计量器具检定。不到一周，全部器具的周期检定都已进行完毕。

细微处方见真章，这只是长沙县切实帮助企业解决困难的一个缩影。长沙县通过深入开展千家民营企业满意度调查、“千人帮千企”以及重点企业走访等行动，建立起一套完善的问题收集、交办、整改、跟踪问效的全闭环问题整改机制。“企业吹哨，部门报到。”该机制实施以来，长沙县共收集办理企业反馈问题2083个，整改完成2037个，整改完成率达97.8%，一大批历史遗留问题得到妥善处置。

经营户代表为长沙县金井市监所送锦旗。长沙县市监局供图

同时，长沙县全力打造“7310”“24小时不打烊政府”模式，深入推进“一件事一次办”“三集中三到位”和综合窗改革，全面推行企业开办“1+N套餐”。在管理上做“减法”、在服务上做“加法”，成功将各项证明材料精简40 %以上，办理环节精减50.2%，让更多审批服务事项实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。

与时俱进

蓄足创新“源头水”

科学应变、主动求变是经济高质量发展的“先手棋”。

坐落于长江经济带和泛珠三角经济区交汇的中心地带，长沙县西临黄花国际机场，上接京广高速，交通网络直通23个省会城市。依托“五区”叠加之势，长沙县落地跨境电商零售、“同飞工程”等新模式，加快形成“区港联动”“国际文化艺术品展示交易”“二手工程机械出口”等新案例，着力推进自贸区制度创新，全链条向自贸区放权赋能。

长沙县政府俯瞰图。星沙时报供图

截至2021年底，长沙县研发经费投入占GDP比重达4.2%、高新技术企业增至670家，设立湖南首家博士创新创业园，成功打造6个国家级企业创新中心，高标准完成自贸试验区改革试点任务113项。还陆续出台《长沙县营商环境优化年“1+4+4”工作方案》《长沙县优化营商环境十条措施》等文件，推出199项创改措施，创办营商“吐槽会”“体验官”及“企业家日”等特色主题活动，为产业发展、企业转型进一步“助跑”。

三年内，长沙县市场主体增户近5万，工程机械产业产值突破1600亿元，荣获“中国国际化高质量发展建设标杆县”及“中国企业家幸福感最强县”等称号。

积极稳步

做对监管“运算符”

提效能、改作风，需得有“刀刃向内”的毅力。

2021年4月，长沙县印发《关于调整长沙县市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管工作成员单位的通知》，牵头制定了全县“双随机、一公开”抽查事项清单176项、市场监管领域部门联合抽查计划10项。对于全县重大场所、人员密集区域、设备较多的企业、危险性较大的设备，实行安全分级分类和网格化监管，着力提升特种设备安全监管效能，实现流程化、自动化和智慧监管。自实施以来，全县在省内双随机平台录入检查对象219867个，检查人员842人，检查结果100%向社会公示，实现“双随机”全覆盖、常态化。

“法治是最好的营商环境。”长沙县以加强事中事后监管作为优化营商环境的“压舱石”，贯彻落实“理性执法明态度、文明执法传温度、精准执法亮水平、廉洁执法守底线”四大执法理念。以“柔性”执法，为政务“加温”。

金井市监所会议现场。长沙县市监局供图

截至2021年底，长沙县通过人民法院调解平台委派民商事案件共10389件，调解成功4559件，已结案件调解成功率达73%；受理处置各类投诉举报案件5.6万余件，群众平均满意度达99.47%，开创了“主动做到，随叫随到，不叫也到，处置周到”的执法新局面。保护和激发了市场活力，连续两年得到省政府真抓实干表扬激励。

久久为功，青山以证。长沙县深植引萃“梧桐树”，广培筑茂“桃花源”，在高质量发展道路上驰而不息。 

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