为提升窗口服务客户体验，展现柜员风采面貌，增进团体凝聚力，9月22至23日，邮储银行湖南省分行成功举行2022年全省柜员比武大赛暨第一届五星级柜员评选活动。省银保监局党委委员、副局长、省金融工会主席宋晓春，人民银行长沙中心支行支付结算处处长周进，省分行副行长、工会主席刘亚斌，省分行副行长田永利分别出席赛事担任嘉宾。

本次比赛吸引来自各市州分行14支代表队共计86名选手参赛，比赛分为个人赛和团体赛两个项目，设置笔试、字符录入、假币识别、手工点钞、翻打传票、团体点钞接力、服务技能比拼、团体知识竞答八个环节。

经过激烈角逐，邵阳市分行荣获团体竞赛一等奖，郴州市分行、娄底市分行获得二等奖，湘西州分行、岳阳市分行、益阳市分行获得三等奖；个人竞赛中35名选手获得荣誉；25名柜员达到第一届五星柜员评定标准。

本次活动充分展现了邮储银行湖南省分行柜员娴熟的业务技能、扎实的理论知识及优雅的服务礼仪。柜员比武是提升网点窗口服务质量，实现比学赶超的重要举措，未来该分行将秉承三大建设“以客户为中心”的服务理念，引导网点柜员提升主动服务、熟练操作和综合营销“三项专业能力”，实现网点服务升温、体验升级、业绩升档，为全省高质量发展做出更大贡献。（袁蓉蓉 王忆）

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