“我近期正愁个税申报业务办理，偶然看到经开区税务局的税法宣传资料后，通过湘税直播平台听完经开区税务局办税服务厅对这项业务线上办理流程的讲解，自己试着几分钟就在手机上完成了申报及退税，现在税务局的服务真是太方便、太暖心了！”这是娄底经开区税务局“湘税直播”平台“个人所得税汇算清缴”专题直播时，一位直播间网友发出的感叹。

第32个全国税收宣传月活动开展以来，娄底市经开区税务局紧扣“税惠千万家 共建现代化”主题，坚持以纳税人缴费人为中心，以办税服务厅为前沿阵地，持续推出了一系列精细化、个性化、智能化的便民办税服务举措，此次通“湘税直播”平台开展“个人所得税汇算清缴”专题直播，就是其中一项重要的服务举措。经开区税务局针对当前纳税人普遍比较关心关注的个人所得税综合所得汇算清缴等热点问题，以生动的网上纳税人学堂直播形式，就专项附加扣除申报、全年一次性奖金不同计税方式等热点问题进行了直观全面地讲解，对个人所得税APP的收入查询、申报表预填服务以及退补税办理等操作进行了现场演练，并通过直播互动现场解答疑难问题。此次直播课堂在线观看互动人数近2000人，讲解热点问题10余个，实现了税务部门的税法政策宣传与纳税人的政策辅导需求之间的“精准对接”，得到了纳税人缴费人的一致好评。

据悉，近年来，娄底市经开区税务局用心用情服务纳税人缴费人，推出了一系列“便民利民惠民”的服务举措，让税惠春风成为纳税人缴费人“满意”的春风、“暖心”的春风。接下来，经开区税务局将持续推出更多更便捷的办税缴费服务举措，让宣传辅导更“到位”，政策推送更“对味”，办税缴费更“有感”，不断优化税收营商环境，激发市场主体活力，为推动经济社会高质量发展贡献税务力量。（伍鸣、龚子茜）

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