群众在党旗红·和美家园贴心驿站开展文娱活动。受访单位供图

“你们这个驿站办得好！这几天刮北风，又下点小雨，天气越来越冷。我们这些在外面搞卫生的，有这么一个地方能够进来歇歇脚喝杯热水，真的是暖了身更暖了心。”近日，一位环卫大爷在驿站开心的说道。

今年以来，为深化推进党建引领基层治理，湖南江永县创新打造党旗红·邻先锋同心驿站、党旗红·乐在旅途走心驿站、党旗红·数商兴农诚心驿站等类别的“党旗红”系列服务驿站，致力回应群众关切，打通党建为民服务“最后一米”。

一个驿站就是一个矛盾化解工作室。按照“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的工作思路，根据不同行业、不同领域，分类创设“邻先锋”调处工作室、医患调处工作室、家校调处工作室等，采取“定期坐诊、入户巡诊、联合会诊、回访复诊”的工作法，有效把群众的矛盾纠纷化解在萌芽状态。

“终于把心结解开了，心情也舒畅多了。邻里之间低头不见抬头见的，多年来的矛盾也让大家过得不舒心，今天得亏有驿站工作室的调解，化解了我们多年来的矛盾。”家住松柏瑶族乡社区的陈大姐，早些年由于菜地问题与邻居李大姐产生矛盾，通过驿站“邻先锋”调处工作室，解开了多年来的心结。

今年全县47个党旗红·系列服务驿站的矛盾纠纷调处工作室累计收到群众矛盾纠纷调处诉求422起，其中成功化解375起，47起由工作室移交所在乡镇，均得到有效调处化解，群众满意度为100%，真正做到了小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。

一个驿站就是一个暖心港湾。通过整合工会、妇联、共青团、学校、医院等部门资源，为驿站配备了空调、沙发、烤火器、饮水机、医疗箱、雨具等基础设施设备，切实为党员群众提供一个能量补给和临时歇脚的地方，着力打造群众身边的“红色服务圈”，及时为党员群众提供应急救助、信息咨询、意见受理、医疗服务、看护儿童、政策宣传、公益联络、民情收集等67项便民利民项目。

截至目前，共有8400余人次在党旗红·系列服务驿站歇脚休息，累计服务外卖员、快递员、医院患者、学生等4700余人次，帮助解决各类困难和问题4200余个，真正建立起群众身边的暖心港湾。

一个驿站就是一个创业加工厂。为帮助群众创业就业，积极整合电商产业集群、农村致富带头人、本土企业家、基层人才队伍等优势资源入驻到党旗红·数商兴农诚心驿站、党旗红·人才服务匠心驿站、党旗红·创业就业驿站，为群众提供在创业培训、就业指导、产业扶持等方面的服务内容17项，帮助基层群众更好实现创业就业。

“看着父母那一辈的农民每天辛苦劳作却收获甚微，心里很不是滋味。如今从学校毕业已20余年，我在种植方面也积累了一些经验，看着家乡变化越来越大，我也想在农业方面为家乡和村民贡献力量。”江永县桃川镇党旗红·人才服务匠心驿站的乡土人才陈则林说。他依托驿站开设“田间课堂”，传授农技种植经验，并利用自身销售渠道，为55户家庭农场打开销路，增加村民收入。

今年以来，驿站累计开展数商创业培训5次，培训2400余人次，成功扶持122名群众成功接轨数商行业，帮助17个村发展特色产业，带动5440名群众致富增收，为7500余名群众实现在县内务工就业，为推动基层经济社会高质量发展提供了坚强保障。（李阳 周文 毛建军）

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