人民網長沙9月24日電 近日，湖南龍山農商銀行水田支行臨近營業結束時，一位農民工面帶焦慮走進銀行。原來，該農民工是湖南湘西龍山縣桑龍高速水田鎮轄內建設工人，為便於領取工資，有幾十位施工人員需要在該行辦理借記卡。但是因施工區域離集鎮較遠，加之工程時間緊急，前來網點辦理業務實在不便，於是便試著向銀行櫃員求助。

了解情況后，當班櫃員想客戶之所想，急客戶之所急，立即留下客戶聯系方式，並當即向主管匯報了這一情況。支行行長劉光喜得知事情原委后，考慮到情況緊急且特殊，當晚便向總行申請了一台移動終端設備。

第二天一大早，該支行三名工作人員就將移動終端搬到了農民工家門口，搭建臨時辦公場所，為農民工提供實實在在的金融便利服務。“你們服務真周到啊，沒想到不去銀行也能辦好業務，農商銀行真是不錯！”第一個成功拿到移動終端辦理銀行卡的農民工兄弟對此連連稱贊。

該支行工作人員一邊和農民工交談，一邊有條不紊地辦理，僅短短幾分鐘便完成了全套開卡環節，並根據農民工需求，現場為其開通了手機銀行、微信銀行、短信通知等功能，確保他們工資第一時間發放到位，便能及時收到資金到賬通知。當天，該支行還成功為31名有需求的農民工辦理了IC卡。

移動終端是現代金融服務客戶的新模式，“客戶至尊”一直是龍山農商銀行員工踐行的服務理念，小到一筆幾百元的存款，大到大額轉賬、匯款等業務，從正值風華的青年到年逾八旬的老人......龍山農商銀行用“心”將最真誠的笑臉和服務帶給每一位客戶，以周到細致的貼心舉措，賦予“有溫度的百姓銀行”更深遠的內涵。（陳昆）

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