“櫻花大道被堵得嚴嚴實實，全是違規停車，車輛再進出一下，我們行人都無處避讓了！”居住在湖南省長沙市東塘街道七裡廟社區建發中央公園的業主，通過12345熱線電話投訴道路違規停車現象。

櫻花大道位於長沙市雨花區東塘街道七裡廟社區建發中央公園住宅樓和時代雲來公寓樓交匯處，是居民出行的必經之地，但由於產權不明晰，也不處於馬路主干道，缺乏日常管理，因此逐漸成為“僵尸車”的停車位，不僅影響居民出行，還存在嚴重的安全隱患。近日，這個頑疾終於被破解了。

東塘街道七裡廟社區黨總支以創城為契機，從居民需求出發，牽頭物業參與議事協商，通過“三步走”的方式有效推動機動車違停問題解決。第一步，重清理。此次違規佔用道路整治行動採取教育勸導和整治相結合的方式，通過下發整治通知和溫馨提示，勸導車主規范停車。對於屢勸不改的車主，責令其立即整改，並採取措施拆除鐵鏈、地鎖，強制清理佔位“僵尸車”。第二步，微改造。結合轄區實際情況，協調與櫻花大道影響最為直接的兩個小區物業：時代雲來公寓與建發中央公園，因地制宜進行“微改造”。在靠道路的時代雲來公寓后坪規劃停車位，由時代物業出資對道路進行人車分流改造及日常管理，逐步減少違規停放。第三步，勤巡查。建立日常巡查機制，組織社區專職網格巡查員、在職黨員、志願者、物業管理人員等多方力量，發揮提前發現問題、快速處置問題的“前哨”作用，對道路車輛進出和停放進行引導，並不時對櫻花大道停車情況進行巡檢。

從初步設想到前期籌備，再到組織實施，這一系列工作歷時近1個月，如今櫻花大道車輛出行順暢。

“12345高效響應，街道、社區大力整治，我們這三不管的櫻花大道現在變成了幸福大道。”社區的擔當與作為被居民們看在眼裡，記在心裡。

此次七裡廟社區以黨建為引領，通過多方聯動力破“頑疾”，是東塘街道堅持群眾問題導向、落實基層提效工作的一個縮影。據悉，東塘街道一直注重多形式提升基層管理水平，增強基層治理效能。充分發揮12345熱線作用，將基層民主協商工作與“我為群眾辦實事”實踐活動有機結合，為居民搭建議事溝通平台，聽心聲、強聯動、解難題，切實讓熱線更有溫度、更加暖心。（楊雅嫻）

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