民情信息採集小組屋場會。單位供圖

“我們三組這邊的機耕道需要拓寬，還有和四組緊挨的水泵一直是由自己組上出資管理，能爭取村裡或者說鎮裡給點支持嗎？”

“當然可以！請收集起來，我們現在開展的民情信息採集工作就是要辛苦各位片組長和老干部下到挨家挨戶，收集每一戶提出的問題，從而有針對性地解決民生問題，來不得半點虛假。”

這是湖南澧縣如東鎮天坪村民情信息採集調度會上天坪村片長譚慧對鎮黨委書記王政的提問。近日，澧縣如東鎮在全縣率先結合“三長制”開展民情信息採集工作。開始是以鎮包村干部聯合村干部對每一戶進行走訪摸底困難訴求情況，但經過一段時間的摸索，發現基層干部對村組的農戶家庭具體情況不太了解，尤其是片組上的歷史遺留問題梳理起來特別復雜，導致群眾積極性不高且有所保留。

發現這一問題后，鎮黨委立即召開專題黨委會對當前情況進行分析研判並組織鎮黨建辦、黨政辦等精干力量制定新方案﹔由王政同志下到各村社同本村社的老黨員、老支部書記、老會計、老組長、老婦女主任及現任各片組長召開調度會。首先分析如東鎮基礎設施建設及當前經濟形勢，本著好鋼用在刀刃上的原則，將下一步鄉鎮主要資金用於解決收集起來的民情民意問題。會上各位老干部對民情信息採集工作高度認可，是順民心，辦實事的好事。

會后各片組長、老干部立即行動，深入本片本組挨家挨戶對群眾開展信息採集工作，由“鄰長”負責採集與農戶相關信息和反饋意見建議，“組長”則核對相關信息並對簡要事件進行及時處理，“片長”則梳理全片主要情況后上報村支兩委。村支兩委再對照摸底反饋的意見建議能處理的先行處理，對村級無法解決的問題統一匯總后反饋到鎮黨建辦，力求觸底真實，找准疑難雜症再針對性地解決。收集了大量如“進入馳馬崗村拐彎小橋處的減速帶存在安全隱患、曾家港村存在橋梁承重不能滿足生產需要”和“如東鋪社區三岔路口路燈昏暗易造成交通隱患、農忙時節農用三輪車載人情況較多嚴重危害安全、曾家港村部出口視線不清影響交通安全”等基礎設施建設類、公共服務類、社會保障類、公共安全類的精准問題訴求。

通過結合“三長制”的民情信息採集工作，如東鎮收集了大量的民眾意見和需求。下一步如東鎮黨委將對採集到的問題進一步梳理，針對基礎設施建設、社會保障和公共安全類反饋較多的問題召開專題黨委會專門研究、制定相關解決方案並逐一解決，盡最大努力解決民眾訴求，提高民眾滿意度。（彭永康）

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