株洲市交通運輸局緊急調集公交車、出租車、網約車全力做好服務保障。單位供圖

“12個小時，平安返株，為株洲公交、鐵路點個贊。”2月5日凌晨4點30分，安全回家的旅客候先生在朋友圈這樣說道。2月5日凌晨4點08分，由上海虹橋至株洲西的G1777次高鐵列車抵達株洲，1045名旅客通過乘坐公交、出租平安回家。

據了解，2月4日晚，因受鄭州、武漢等地雨雪冰凍天氣影響，高鐵株洲西站不同程度出現部分列車晚點，時間跨度較長，抵株旅客一千多人。為應對返程大客流和列車晚點，解決旅客出行不便的問題，株洲市交通運輸局黨組書記、局長付訪華靠前指揮調度，立即啟動應急響應，安排分管負責人帶領交通應急分隊進駐車站，採取多項交通接續保障措施，緊急調集公交車、出租車、網約車全力做好服務保障，保証旅客安全順利抵離車站。

大雪無情人有情。2月4日23點以后晚點高鐵10余趟，最后一趟高鐵晚點至凌晨5點23分。為避免到站旅客長時間滯留，株洲公交配置6台公交車運力，加密發車頻率，由B60路班組長彭遠江在西站通宵值班引導乘客上車，指揮車輛進出站場秩序，滿足晚點旅客公交出行需求，為返株旅客提供平安、便捷、溫馨的公交出行服務。同時，交通、鐵路部門加強旅客近遠端引導，遠端提前告知列車晚點信息，倡導公共交通出行，近端通過車站大屏、站內廣播、志願者等多種方式加強疏導，並加大出租車、網約車保障力度，株洲西站服務中心工作人員通宵值守引導旅客乘車，交通運輸執法人員現場指揮維護乘車秩序，有效保障旅客平安回家路。

據介紹，受此次低溫雨雪冰凍天氣持續影響，部分列車晚點情況將持續至2月9日，株洲交通部門將全力做好后續旅客接續服務保障工作，確保旅客平安返株、安全回家。（夏四亮、虢代淼）

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