人民网长沙3月4日电 近日，“停课不停学”的在线教学，让湖南安全技术职业学院教师尹莉与西藏学生索巴桑姆结下特殊的缘分。为了跟上学习进度，桑姆每天要走两小时爬山上网课的经历，让尹莉心疼不已。为了解决桑姆的困难，她求助中国铁塔并迅速得到回应。很快，信号和流量的问题得以解决，桑姆得以安心学习。
于是，尹莉将这段特殊的缘分记录了下来，原文如下：
我是湖南安全技术职业学院的一名普通教师。这个寒假，我和西藏学生索巴桑姆，结下特殊的缘分。
索巴桑姆，一个来自西藏地区的女学生，在2020年2月17日之前，我们素不相识。“停课不停学”，我承担了学院《应用文写作》课程的在线教学任务，也因此识得了索巴桑姆，她选学了我的在线课程，我们成为了师生。
在我巡查学生任务完成情况时，发现桑姆同学的进度比别的同学慢，虽然我会发加快学习进度通知给她，但也仅提醒而已。因为我知道西藏的学生汉语基础相对而言较弱，进度慢一点是正常的。
后来，我发现桑姆同学的进度在慢慢赶上来，基本上能跟上教学的节奏，此时我依然没有发现有什么特别的。直到2月24日，我告诉学生要开同步课堂，进行直播。我收到了桑姆同学发来的短信，才知道这个女孩学习得有多不容易！
她告诉我，由于天气严寒，冰雪覆盖，导致她家所在地牧区网络信号不好，每天要走两个小时爬到山上信号才好一点，这样才能观阅我发的学习资源，但直播完全跟不上，非常卡。
我瞬间泪目。非常自责，我没想到受疫情和天气的影响，桑姆的学习条件如此艰苦，而我之前还在催她加快学习进度，我的通知可能导致她每天都要走很远的路，在冰天雪地中爬到山顶来学习。
我开始关注桑姆，在与她的交流中，我得到了更多让我心疼不已的信息。
她告诉我，她家的牛羊每天都由她照看，为了不耽误学习，她赶着牛羊来山上，一边照看牦牛、山羊，一边学习，坐在冰冷的石头上，踩在寒凉入骨的雪地上，久了笔都握不住。
桑姆给我发来照片，看着她认真做的笔记，冻得通红的手，由于雪地光线太强，不得不用手遮住屏幕才能看清内容，雪风吹散了她的头发，刮在脸上应该很痛。艰苦条件下用心学习的孩子，她的笑容在雪光下，如此美好、澄澈。
桑姆无暇他顾，她要趁山顶有网络信号抓紧时间学习，这样才能跟上教学进度。
我觉得我应该多做点什么，为这个坚韧的小姑娘，尽我所能去帮助她。我把每次直播的内容录制成视频发给桑姆，把她的情况发在朋友圈，向朋友们求助，很快收到朋友们的回复，网络信号不好，可以在微博上艾特中国铁塔，我转告给桑姆，桑姆回我：她没有微博。
那好吧，我来。我搜索注册微博账户，把桑姆的情况艾特给了中国铁塔，令我惊喜的是，很快就收到了中国铁塔的回复。
这里，我要特别感谢中国铁塔这位大块头，非常迅速就回复了我，客服人员（中国铁塔新闻中心蒋水林）非常热情，当他们得知桑姆同学的情况后，主动留下了电话表示要帮助这位小姑娘，铁塔也很有温度。
还有什么是我能做的呢？我问自己。网络信号如果好了，那就是流量的问题了。对，买流量，解除桑姆的后顾之忧，让她能够放心进行在线学习。
桑姆的事迹在湖南安全技术职业学院很快传播开来，学校领导知晓后立刻作出指示，在全校摸查与桑姆同学类似的情况，为这些学生量身定制了“停课不停学”网课学习方案，一个都不落下，安院的“桑姆”们，安院，让你安心。
桑姆，雪山上的石头记得你来过，牧场上的寒风记得你来过，天空中的白云记得你来过。它们，见证着你的坚韧，伴随着你的成长。
而我们，在安院，等你回来，一起笑看春暖花开。
后记：喜大普奔，据桑姆刚给我的反馈，中国铁塔行动迅速，雷霆出击，已经解决了信号弱的问题，现在网速非常流畅，并给她捐赠了学习用品。她所在地的各级领导也非常重视，针对疫情期间的“停课不停学”，给需要线上学习的学生开放了村里的网络中心，学习起来更方便了。感谢关注桑姆同学的网友们，感谢中国铁塔，感谢伟大的祖国。五十六个民族是一家，我爱我的家。
最后，我想说：桑姆，你要记住，学习，永不停步；我们，在你身后；祖国，也在你身后！（尹莉）
