人民网长沙11月6日电 “骑摩托车一定要带好头盔，开车不喝酒、喝酒不开车，交通安全无小事，请大家交待家人严格遵守。”11月4日晚，浏阳市普迹镇普泰村召开交通安全宣传屋场会，网格长熊卫丰提醒前来开会的屋场户主。

自今年9月以来，为进一步提升党员联系服务群众实效，该镇以“党建+微网格”为抓手，深入推进党员联系到户、民情走访到户、政策落实到户、产业对接到户、精准服务到户“五个到户”工作，为打通联系服务群众“最后一步路”架起了连心桥。

党员联户，家家都有“红管家”

按照“家家党员联、户户见党员”的要求，该镇以支部划片、以小组设网格，每个网格安排1名党员任网格长，负责联系服务15-30户，镇村干部每人联系若干网格长，构建起“镇、村、支、微”的治理架构。目前，全镇11977户被划分为551个网格，每个家庭户都张贴有“五个到户”党员联系卡，真正做到了全域覆盖、不漏一户、人人知晓。以身边党员为“红管家”，构建的微网格邻里圈，成为该镇治理的基本单元，“有困难找党员”已成为村民共识。

为方便收集群众意见建议，每个网格长都通过微信建立了联户微信群，政策宣传、民意收集、安全提醒等信息都可在群里你来我往。近日，该镇还上线了“党建微网格管理平台”微信小程序，群众有需要可以随时通过手机向网格长单独反映，既保护了群众隐私，也为问题跟踪办结提供了便利。

民情走访，人人都有“铁脚板”

“党群关系亲，关键靠腿勤”。该镇新府村党总支副书记邹珏谈起自己联户的感受。按照镇关于党员联系服务群众工作机制，作为联户党员，她每周保持微信群至少1次的沟通互动，每月至少1次的电话联系或上户走访。由于去得多、走得勤，群众有事都乐意和她讲。

“我们村花木走廊沿线有10来颗樟树长到路上方来了，容易遮挡视线，存在交通安全隐患，要尽快清理修剪为好。”邹钰在最近一次走访中，村民易希满向她反映。对此情况，邹珏立即联系镇交通专干现场核实情况，由镇村协力组织人员对相关路段进行了树枝修剪，消除了隐患。

为保持走访频度，该镇将每周二定为网格走访日。镇村两级干部下沉网格，走访联户党员及网格群众，收集最新的意见建议建立台账清单。通过“铁脚板”式的常态走访，目前全镇各网格均建立起了“民情台账”，每户村民的家庭基本情况、享受政策情况、生产生活情况等都一清二楚，网格内低保五保户、重病重残户、列属军属户等均登记在册。

精准服务，事事都有“结案单”

对照走访收集的问题台账，该镇实行分级分类交办，村级可解决的尽量村级解决回复，解决不了的报镇相关部门协调解决。镇每月、村每周召开民情碰头会，对相关问题分析研究商讨应对举措，明确办结或回复的时限、责任单位，力求做到微事不出格、小事不出村、大事不出镇。

针对党员网格长李明辉走访收集的关于油铺片区农作物灌溉困难、无处取水的群众诉求，该镇普花村党总支立即组织对该片区灌溉水系进行实地踏勘，找准引水灌溉的最优线路，最终确定了问题解决方案，由村级筹集资金3万余元，新建一座抗旱机埠，对部分水圳进行疏浚，有效解决了该问题。李明辉说：“群众需要什么，我们就做什么，党员联户、为民服务就是解决群众心头的烦心事。”

9月份以来，普迹镇通过“五个到户”精准服务，累计收集意见建议98件，调解矛盾纠纷59起，办理回复率达100%。（贺书保）

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