毛伟明在永州领办信访突出问题时强调

民有所呼 必有所应 让人民群众切实感受党和政府的温暖

按照省委统一部署，近日，省委副书记、省长毛伟明来到永州祁阳市，领办信访突出问题。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，做到民有所呼、必有所应，用心用情用力解决好群众的急难愁盼事，让人民群众切实感受党和政府的温暖。

省政府秘书长邓群策参加。

来到祁阳市茅竹镇幸福村，毛伟明详细了解自己领办信访件的相关情况，询问事项办理过程中的困难，并提出具体指导意见。他反复叮嘱当地负责同志，群众利益无小事，要坚持人民政府为人民，认真倾听群众意见，主动回应群众诉求，把群众急难愁盼的问题解决好，把百姓切身的利益关怀好，不断完善维护群众权益的长效机制。

毛伟明指出，做好2022年各项工作，离不开和谐稳定的社会环境。要牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实做好信访维稳工作，千方百计为群众排忧解难，为高质量发展营造良好社会氛围。提高站位抓落实。自觉把党的政治建设贯穿信访工作全过程，自觉把人民群众放在心中最高位置，及时就地解决群众最关心最直接最现实利益问题。紧盯源头强基础。坚持新时代“枫桥经验”，从源头上预防、治理和化解信访问题，在制定政策、推进工作前做好社会稳定风险评估，发挥基层党组织堡垒作用和网格化管理优势，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。用心用情解难题。增强系统性、主动性和敏感性，强化信访问题分析，及时、有效、综合处理信访难题；领导干部要带头到矛盾突出的地方接访下访，职能部门要推动积案清零，确保问题早发现、早处置，牢牢把握工作主动权。改革创新提水平。在法治化、专业化、信息化上下功夫，健全完善信访联席会议制度，增强信访干部专业精神专业水平，构建适应互联网大数据时代的网上信访平台，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。（记者 孙敏坚）

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