“用数据说话，用业绩比赛，用结果证明”“持续改进，就是最大的绩效”……国家税务总局洞口县税务局办公楼的过道走廊里，随处可见这样的绩效标语，打造“绩效”文化主题走廊是该局丰富绩效文化内涵，阐释绩效理念的缩影。为创新绩效管理方式，洞口县税务局坚持补短板、强弱项，积极打造绩效文化，推行“四个一”绩效管理模式，充分发挥绩效管理“指挥棒”作用，促各项税收工作齐头并进，一举改变过去落后局面。

“一张指南”明确绩效目标，该局党委针对干部队伍现状及时进行研究，重点分析存在的难点痛点问题，制定出详细的绩效指南，对全年绩效工作任务进行分解，将绩效考评指标与各项税收业务工作有机融合，改变了以往绩效管理与实际工作“两张皮”现象。同时，该局将个人绩效作为推动税务干部全面发展的突破口和切入点，通过个人绩效强化干部日常管理，注重引导干部把功夫下在平常，在抓优个人绩效的同时，撬动组织绩效水平不断提升。

“一份承诺”压实绩效责任，为压实压牢责任，该局全面推行“四级绩效承诺”，确保各项工作如期保质完成。2021年，该局工作多点开花、亮点纷呈。成品油行业税收征管经验获省财源办、市政府发文推广，绩效考核位列全市税务系统榜首，党史学习视频《传承》在总局、省局公众号发布，办税服务厅喜获“全国工人先锋号”荣誉称号等。

“一本台历”营建绩效氛围，该局还为每位中层干部制作了一本“绩效台历”，将考评指标、考评标准、考评周期、时间节点等内容涵盖其中，摆放在办公桌最显眼处，做好绩效实时提醒。同时设置“绩效屏保”，让每名干部对照自己工作岗位、工作职责等内容，对绩效指标落实情况开展查漏补缺。定期开展“绩效讲堂”，激发干部干事创业热情，引导干部争先创优，形成了“人人重绩效、讲绩效，以绩效争先为荣”的浓厚氛围。

“一个计划”激发绩效动力，2021年4月，该局推出“蓝鹰”人才培养计划，全局40岁以下青年干部全部纳入。其中对30岁以下青年税干实行“1+2”导师帮扶计划，通过以师带徒，传承绩效理念；突出实战练兵强兵，不断提升青年干部业务技能，补足绩效短板，打造绩效亮点，力争工作先进。“蓝鹰”计划运行一年多来，成效初显。11人获全市税务系统“青年岗位能手”称号，2021年3人取得“税务师”资格，11名青年干部提拔为中层正副职，进一步优化了人员结构，激发了队伍活力。

洞口县税务局在绩效管理工作指引下，队伍作风持续改进，征管质效稳步提升，纳税人缴费人满意度不断提升。（杨芳奎 唐甜甜）

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