“我们社区变化很大，环境越来越好，真是看在眼里，喜在心头。”82岁的罗金秀老人，在雨湖街道雨湖路社区住了快50年，社区最近的变化，让老人十分开心。在深入开展文明城市创建过程中，湘潭市各部门着力为群众排忧解难，切实解决群众身边“看得见、摸得着”的实际问题。这一缕文明新风，拂润了莲城市民的心田。

“创文是一项惠民工程，打好文明创建的‘持久战’。要推动城市管理精细化，科学规范公共空间秩序管理、市容环卫卫生管理、市政公用设施管理，确保城市市容面貌得到质的提升。”湘潭市委书记刘志仁在2022年湘潭市深化全国文明城市创建工作推进会议上强调。湘潭市围绕难点问题，全面开展交通秩序整治、环境卫生整治、“停车难”整治、公共卫生间规范提升、市容市貌整治、农贸市场整治、公共服务设施提质等多项专项整治提升行动。

目前，湘潭市机动车路内违停现象明显减少，路口交通违法率下降27.8%，电动车驾驶员头盔佩戴率达95%以上，主要交通路口交通违法率下降80％。全市修复或新增了一批城市路面破损、人行道无障碍设施、公共卫生间、机动车和非机动车停车位，打造10个生活垃圾分类示范片区，新增小区充电桩122个。同时，湘潭市整合机关单位、社区（小区）、大型商场的内部停车场面向社会限时免费停车，大大缓解了停车难的问题。

“以前不少居民拉线充电，很不安全。现在小区有了充电桩，大家可以放心充电，这真是办了一件大好事、大实事。”雨湖区天骄公寓居民说。湘潭市为老旧小区电动车安上集中充电桩，并进行归类整理线路、理施划停车位等，满足人民群众需求。同时，街道、社区对小区空中线缆杂乱问题，采取捆扎、剪除等方式，做到线路安全、整齐、美观，告别“飞线”充电。

另外，湘潭市菊花塘社区联合小区业委会启动了“爱心座椅改加装项目”，将“爱心座椅”固定在小区居民楼楼道两侧，方便居民在此休憩，同时巧妙化解了电动车“进楼”屡禁不止的难题。此外，还新增了两个电动车停车点，配备充电桩供居民使用。全市54支“我爱我家”老干部志愿服务队深入社区引导居民规范停车、清理楼道卫生，带头掀起文明清风，闪亮一抹“银发”力量。岳塘区东坪街道顺江村充分发挥“湘妹子能量家园”优势，成立了“湘妹子能量家园”志愿服务队，将“湘妹子能量家园”平台与新时代文明实践站工作相结合，由村干部、党员、村民代表、妇联执委带头，引导村民积极参与文明城市建设，共建美丽家园。针对垃圾分类、污水排放、农贸市场乱堆乱放等问题，湘潭市昭潭街道广园社区积极开展夏季“利剑行动”4次，限期交办整改10余，积极探索社区向环境治理管理模式。深化文明城市创建工作，不仅成为对城市发展最好的助推，也成为对群众期待最好的回应。（胡歆宸  袁红）

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