入口新增設停車道閘，路面變得平坦整潔，車輛井然有序地停放……走進湘潭市岳塘區下攝司街道一個個新進駐物業管理的小區，冬日的陽光洒滿道路，街面環境優美怡人，居民圍坐暢談家常，居住、出行條件大大改善，構成一幅文明和諧、鄰裡和睦、安居樂業的幸福圖景。

下攝司街道作為岳塘區的老城區，其轄區內“三無小區”數量大、基礎差、隱患多，是居民群眾高度關注的“急難愁盼” 問題。2023年以來，下攝司街道以黨建引領推進無物業小區提質增效，將群眾需求為出發點、群眾參與為著力點、群眾滿意為落腳點，凝聚多元力量、精准發力攻堅，全面推動 28個“三無小區”實現清零，物業管理的加入使一個個老舊小區悄然“蛻變”，城市發展更具活力，實現從“住有所居”邁向“住有宜居”。日前，下攝司街道《大力推動“三無小區”清零 全面提升群眾工作成效》獲評2023年度岳塘區十大典型經驗。

抓群眾需求，探索小區管理新模式

“小區引進了新的物業公司，可以更加系統、專業對小區環境進行管理，我們覺得住起來更舒心了。”岳塘區下攝司街道半邊街社區和平東西村小區居民羅國民豎起了大拇指。

聚焦與群眾生活緊密相關的“三無小區”治理問題，下攝司街道廣泛征求群眾意見建議，召開業主大會50余次，收集相關意見100余條，對轄區內28個“三無小區”推行“一小區一作戰圖”，探索形成物業公司管理、業委會自管、自管會自管三種管理模式。

針對基礎設施完備、居民改善物業需求強烈的小區，小區黨支部召開業主大會，採取公開招投標方式選聘物業服務企業進行管理，街道物管辦加強對物業公司的監督。針對有業主委員會，但不具備引進物業條件的小區，建立“黨支部+業委會”聯席會，推行雙向交叉任職，以支部帶動小區業主管理小區，由業委會自管。針對不具備成立業委會條件又無法引進物業的小區，成立自管會，建立樓道小組，開展樓道議事，組織引導黨員群眾主動參與小區管理與服務，實現小區從“無人管”到“眾人管”。

引群眾參與，構建共建共治新格局

以“三無小區”治理為基礎，下攝司街道充分整合資源力量，把單位、企業、黨員、群眾的積極性充分調動起來，帶動多元主體參與到基層治理方方面面，努力構建共建共治共享的基層治理格局。

結合轄區實際情況，下攝司街道通過搭建服務平台、加強協調對接，不斷探索基層治理新方式，不斷激發基層治理活力，讓街道社區當好 “主心骨”。街道組建專職巡防隊，負責轄區巡邏，定點值守配合公安執行任務，持續提升群眾安全感﹔鐵園社區創新“三事巧”分流工作法，大事黨委、政府辦，小事討論協商辦，“私事”自助協調辦，構建了齊抓共管的良好局面。

半邊街社區夕陽紅義務巡邏隊十四年如一日參與志願服務，長城社區退役軍人志願者先鋒隊入選全國退役軍人關愛青少年志願服務項目……下攝司街道通過黨建引領居民群眾自我管理、自我服務、自我教育、自我監督，著力構建人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體，讓社區居民當好“主人翁”。

同時，下攝司街道充分整合聯點單位、湘電集團、物業管理公司和居民代表等力量，共同參與到基層治理中來，讓社會各界當好“主力軍”。

促群眾滿意，打造小區品質新台階

“現在樓道出現雜物、居民出現矛盾糾紛的情況，立即就可以找到業委會反饋處理，方便了很多。”下攝司街道鴉雀塘社區工人村居民李勝利高興地說。

通過“美好小區·幸福家園”建設，下攝司街道真正把民生實事辦到了居民群眾的心坎上，實現服務群眾能力不斷提升、居民支持率不斷提升、群眾滿意度不斷提升，為開展好其他各項工作打下了良好的群眾基礎。

在解決群眾急難愁盼的過程中，黨員干部服務發展、攻堅項目的能力不斷增強，省委巡視組反饋的鴉雀塘社區工人村2-6棟居民“如廁難”等問題迅速整改到位，獲評全區“心連心走基層、面對面解難題”十大典型案例﹔下攝司大橋項目街道范圍內征收工作、迎東棚改1期公房騰退攻堅項目等全部辦結。在醫保征繳工作中，盡管時間緊、任務重，但在社區居民的積極配合下，於2023年11月份全面完成醫保征繳工作，是全區第一批完成醫保征繳任務的三個街道之一。在一點一滴的民生實事、一枝一葉的關心關愛中，積累起了居民的幸福感、群眾的好口碑。2023年，下攝司街道在全市群眾滿意度評價中排名第一。（郭奕含）

分享讓更多人看到