人民网长沙9月9日电 “我现在多跑几趟部门了解政策，居民们就少跑点路，我乐意。”为顺利解决难题，天心区裕南街街道杏花园社区枣子园网格的网格长莫爱华说道。今年，杏花园社区党总支针对原拆迁小区及现有封闭式小区实际情况，以党建引领基层治理为目标，将辖区划分2个网格，把党支部建在网格上，不断延伸服务“触手”，打造基层治理网络。
构建“1+3+N”多方治理体系 联创共建传递“红色温度”
发挥基层党组织引领作用，搭建“街道、社区、网格”三级平台，联动物业公司、辖区企业、社会组织、业主代表等社会资源，积极探索建立党建引领下的“红色物业”，切实提升基层治理水平。今年，在“七一”党员大会上，表彰了8名“优秀楼栋管家”，以榜样的力量，突出党建龙头和先锋模范作用。同时，做好设立非公党组织、选派非公党建指导员等管理和服务工作，推进企业、党组织的沟通交流，逐步形成基层治理的良性互动网络。
今年，街道重抓区域化党建工作，辖区11个社区党总支与长沙市三医院10个党支部签订联创共建协议，助力区域化党建做大做强。
杏花园社区党总支积极加强与辖区单位共建。2020年7月29日，与中共湖南保利房地产开发有限公司第二支部委员会和中共保利物业湖南公司支部委员会开展三方共联共建活动，紧紧围绕服务居民，以物业管理公司为抓手，突出社区党支部核心，依托“网格化管理”和“三方共联共建”平台，用“红色先锋”力量带动“志愿队伍”发展，促进党群深度融合。
疫情期间，党员们自发组成的“安全管家红色志愿服务队”深入保利物业商业区助力企业复工复产、宣传消防安全常识，普及科学防疫知识，为辖区筑起“安全网”，党员向群众诠释着他们的“红色温度”，这支“志愿红”队伍成为保利网格中的靓丽风景线，得到居民的连连称赞。
“物业公司之前是‘单打独斗’，矛盾来了自己协商解决。自三方共联共建以来，结合社区‘网格化’工作，通过入户、收集网络调查问卷等形式，了解业主所需，并依托‘有事好商量’平台，社区、业主、物业共同协商议事，让矛盾在‘网’中化解，居民满意度提升不少。”保利物业经理李武感叹道，希望在党建引领下，带动物业服务工作，将党员精神融入到解决居民的“难题”中，传递好“红色温度”。
民有所“呼”“网”有所“应” 问题在网格中解决
颐美沁园小区属于杏花园社区枣子园网格，因历史遗留问题，使得住户无法顺利办理房产证，不少住户们为此“头疼不已”。前期，社区对接相关区直部门、街道作出相应工作指导、网格员深入居民家中了解缘由及诉求，但问题一直未得到解决，大家只能在心里“干着急”。
经社区多次组织居民召开协商会议，讨论后续解决方案后，由居民代表自发组成的“解忧志愿队”成立，他们放弃休息时间，与社区专干跑上跑下，奔波于各区直部门、不动产公证处等业务办理点，配合提供证明材料。在大家的共同配合和不懈努力下，最终，业主们顺利拿到了房产证。
“我们的事，社区干部放在心里，让我们真正感受到了服务为民的精神，社区干部充分展示了党员工作扎实的作风，为他们点赞。”这是杏花园社区网格化管理工作成效的缩影。
“我们明确要求社区工作人员每天在各自负责的网格中走访半天，只有扎根群众、深入群众，才能以问题为导向解决难题。”杏花园社区负责人表示。自网格化工作开展以来，社区以党建引领，将收集的群众意见、按网格片区分类汇总成册，形成了“居民吹哨、网格员报到、社区支部联动”的良好局面。
网格里的“红色力量” 架起“邻里和谐”桥
保利住宅区是封闭式高档小区，高素质、高收入家庭居多，大家工作繁忙，平日邻里间交流机会甚少。2020年，突如其来的新冠肺炎疫情让大家措手不及，为保障居民健康，杏花园社区保利网格的业主架起了“邻里和谐”桥，网格支部积极发挥作用，为保利住宅居民安全健康筑起了“红色堡垒”。
在热心业主陈谦的牵头带领下，保利志愿者业主凝聚爱心和力量，自发组织成立“住宅区志愿者服务队”，捐献各种防疫物资的同时，大家纷纷戴上“平安志愿者”红袖章，将小区门岗打造成为了坚实的防疫堡垒。
自2月12日起，以每天七班、每班两小时两人的方式，在小区主要出入口处轮流值守，与物业人员一起对进出人员核对身份、测量体温，对进出车辆严格排查。志愿者们都融入到了这一场没有硝烟的抗“疫”战役中，“红色力量”用行动架起了住宅小区业主之间邻里互帮互助、互敬互爱的“和谐”桥。
据悉，在陈谦的号召和影响下，在8周共计56天的志愿者服务工作期间，小区共有110位业主踊跃报名参加，通过392轮班次和800多人次的无私奉献和辛勤值守，志愿者们用自己的实际行动深刻诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
此外，杏花园社区党总支以党建引领，搭建红色品牌，实现群众自治。在保利国际住宅区先后开辟了“白领驿站”之“党员活动角”“党员学习角”“党员议事角”“社情民意收集角”四个新的党建新阵地，作为党建创新工作的新窗口、宣传党建知识的新载体、教育党员的新阵地，营造出人人关心党建、人人学习党建、人人宣传党建的良好氛围，时刻激励党员干部“撸起袖子加油干”，受到广大党员群众的极大欢迎。
下一步，杏花园社区党总支将以党建引领“红色网格”为抓手，不断推进小区（网格）党建工作，促进多方资源和力量汇聚社区，在基层发力，以“小网格”促基层“微治理”。（张澄萱）
