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张家界,绝版山水拥抱天下游客

2021年10月08日08:40 | 来源:湖南日报
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10月7日,国庆假期最后一天。来自长沙的游客李建衡开车带着父母,在五雷山景区完成最后一张合影,便驾车驶上长张高速回长。

“风光秀丽”“鬼斧神工”“风情万种”,这是他们对张家界风景最真实的评价。7天,3人几乎一天打卡一个景区,沉醉在这一方美丽山水中。

随着游客陆续返程,张家界今年国庆假期旅游接待收官,也迈出了疫情之后旅游复苏的第一步。数据显示,7天时间,全市共接待游客166.80万人次,实现旅游总收入19.54亿元,呈现强劲复苏之势。

全面防控,确保疫情无缝可钻

“安全措施做足了,我们很放心。”10月4日,在《魅力湘西》大剧场,广东游客江农看着间隔的座位,在工作人员的带领下开心落座。作为上一轮疫情的“风暴眼”, 《魅力湘西》在经过无死角消毒和严密的检测,于9月23日复演。

“国庆期间,在总座位数50%的数量控制下,几乎每场爆满。”剧场负责人石赞告诉记者,所有演职人员全部进行核酸检测,保证全员持绿码上岗,观众进入剧场后需按照演出票上的信息间隔落座,“我们还取消了后半场的篝火晚会环节,以及游人上台互动环节。”

7月末,张家界新冠疫情暴发。历经1个月奋战,8月末,张家界全面解封。随后,张家界各大景区陆续恢复营业。

国庆假期,记者连续走访了武陵源核心景区、天门山景区、黄龙洞景区等多个景区,各个景区均严格实行了疫情常态化的管控措施,一旦发现有人摘下口罩或排队间隔太近,防疫劝导员会立即示意提醒。

据了解,张家界市各涉旅企业全面开通“疫情防控健康通道”,严格执行测体温、扫两码等常态化疫情防控措施的前提下,明确各景区接待游客量不超过最大承载量的75%的要求,并采取了“限量、预约、错峰”措施。

张家界还分区县、行业,对旅游接待工作人员开展核酸检测,并要求旅行社对团组客人一人一档案、一团一档案,做到可查阅可追踪。旅游部门每天还对辖区内景区景点、宾馆酒店、民宿客栈接待的客人分省份进行统计,对涉疫重点人群进行排查,及时上报相关信息,第一时间落实疫情流调及防控措施。

贴心服务,带来游客平安满意

“真贴心!”3日上午,永州游客李波在武陵源核心景区门口,观看了半个小时的特色文化表演。整个国庆假期,张家界为丰富游人假期旅游生活,召集了一批文艺志愿者,为游客表演丰富多彩的节目,展现当地民俗风情,缓解游客排队的焦虑情绪。

在广场的另一端,张家界交警支队警察变身“网络主播”,对张家界景区景点“十一”期间道路流量情况预测、堵点提醒、防疫提示、绕行建议、周边路况、停车及天气等情况进行相关介绍,同时向广大网友普及相关安全知识和交通法律法规,助力国庆假期平安出行。

早在国庆假期前,张家界就发出“三让”倡议,倡导市民“让出时间、让出空间、让出车位”。 建议广大市民尽量做到假日期间少出门或不出门,少去或不去本市热门景区、游客消费的餐饮住宿及旅游购物场所,将游览空间让给游客,尽量不与游客形成扎堆聚集。

该市共组织了400余名志愿者,设立35个平安满意在张家界青年志愿者服务台,在景区、交通节点等地给广大游客提供旅游资讯,发放自驾游手册等资料及口罩,倡导文明旅游。同时,文旅、交通、工商、交警等涉旅单位实行24小时值班,全方位为游客提供“省心、暖心、顺心、安心、舒心”服务。

“我突然肚子有点疼。”10月2日上午11时,在张家界国家森林公园黄石寨景区山腰,一位来自广东的游客感觉身体不适,看到张家界市人民医院的“旅游医生”志愿者队伍在此设置的救助点后,立即上前询问,医护人员立即为其进行诊断。

为守护游客出行安全,张家界市人民医院150名医务人员组成12支“旅游医生”医疗小分队,分赴各大核心景区景点及交通要道,以“定点医疗+流动医疗+随机医疗”相结合的服务模式,为广大游客提供健康宣讲、义务咨询、现场救助等服务。游客突发伤病时,“旅游医生”会同景区、“120”急救中心,紧急开通绿色下山及救治通道。

产品出新,满足市场消费需求

10月5日晚,大庸古城灯光璀璨、人声鼎沸。

流行音乐演唱、传统文艺表演、非物质文化遗产展示……一场场演出吸引了八方游客,场场精彩,引爆了整个园区。葛根粉、莓茶、白茶、土家糍粑等各种民族特色美食,引爆所有人的味蕾,到处都是欢声笑语,满足了“吃货”既能逛街又能随时品尝美食的需求。

张家界依托本土资源,把土家织锦、砂石画、莓茶等本土元素与城市夜经济相融合,以“夜游”引爆“夜经济”,打造富有特色、有内涵的旅游新体验。

国庆假期,针对疫情常态化防控阶段以周边游为主的特点,张家界市各景区纷纷推出新招吸引游客,花灯展演、阳戏演出、民歌对唱、秋收节等系列活动及产品,让游客在赏绝版山水的同时,全方位满足其文化休闲旅游消费需求。

在黄龙洞景区,精心打造的稻田乐园在国庆期间开放,给假日出行的游客增添了一个休闲游玩的好去处。

在刚收割完毕的稻田里,利用稻草、竹竿等原始材料,设置稻田迷宫、田园歌舞台、田园鸭舍、稻草玩偶、飞镖、射箭等丰富多彩的游乐项目。诗情画意的田园风光,乡土气息的田间游戏,吸引了众多亲子家庭参与其中。

在系列产品及活动的带动下,自驾游、家庭游、周边游成为假日主力军,并带动了乡村游、文博游、红色游,贺龙纪念馆、长征纪念馆游客持续不断,万福温泉和朝阳地缝景区等疗养体验观光产品及石堰坪、崇山、牧笛溪乡村旅游点广受欢迎。

根据10月1日至7日的监测数据显示,张家界假日期间共接待旅游团队3718个,游客人数52987人。其中省内团队2586个,人数40962人,占比达77.3%。(记者 宁奎)

(责编:唐李晗、彭应兵)

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