人民网长沙11月5日电 近期，浦发银行郴州分行员工协助公安机关，成功抓获一名电信诈骗嫌疑人。

2021年10月15日，浦发银行郴州分行客户刘先生来到营业部询问卡片使用不了的原因。经柜台查询，该客户账户已被涉案控制，工作人员告知需要反电诈联席办出具解控函。

10月20日11时，该客户携带盖有“湖南省打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室”印章的证明材料来银行营业部办理账户解控业务。工作人员看到客户资料后觉得可疑，立即报告运营主管审核。主管仔细审核后，第一时间联系北湖区公安反电诈联席办。经公安核对确认，该证明资料确系伪造，落款签章亦为伪造。警方立即出发前来浦发银行郴州分行营业部网点。

与此同时，客户也来到郴州分行主管办公室，焦急询问是否可以办理解控业务。该行主管在安抚客户情绪的同时，带他来到柜台进行办理。为拖延时间，经办柜员告知客户该业务需要进行远程授权，请耐心等待。另外，银行大堂人员和保安密切关注，第一时间引导警察到柜台。在该行工作人员全力配合下，嫌疑人被成功捕获。

经查询，该客户已被列入深圳市公安局下发的涉案黑名单，涉案人员为达到支取账户上十万余元的目的，胆大妄为不择手段，伪造公安证明材料。这是浦发银行郴州分行在“断卡行动”中取得的新的战果。

10月21日，公安机关人员反馈该客户为电信诈骗涉案人员，涉嫌团伙犯罪，目前已刑拘，相关案情正在进一步调查审理中。

当前，不法分子升级诈骗手段，精心策划套路骗局，打击和防范电信诈骗任重而道远。下一步，该行将以党史学习教育为契机，聚焦“我为群众为实事”实践活动，进一步加强开户管理、可疑交易监测、可疑账户排查，做好账户全生命周期回访。同时通过多种形式向广大群众宣传普及反电信诈骗知识，提高市民自我风险防范意识，有效防范不法分子利用伪造证件、设计网络赌博骗局、虚拟货币炒作、非法高息集资等手段实施电信诈骗，守护好市民的“钱袋子”。(雷志润 赵书生)

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