人民网长沙11月24日电 从长沙机场最北端的154机位到最南头的266机位，穿梭在这条漫长“战线”上的机坪作业人员，常年饱受风吹日晒雨淋。如何在机坪上打造更为舒适的休息空间，成为湖南机场集团工会最为关心的问题。

员工关注点在哪里，问题就在哪里解决。集团各级工会聚焦员工需求，立行立办，新建5个机坪共享休息室，提质改造14个职工共享室，空调、饮水机、微波炉、医药箱等一应俱全，文化墙、读书角书香袅袅，让奋战在机坪一线的员工们有了一方温馨舒适的港湾。

党史学习教育开展以来，在集团党委的领导下，集团工会扎实推进“我为群众办实事”主题实践活动，当好员工信赖的“娘家人”，着力解决好员工群众的操心事、烦心事、揪心事，让广大员工享受到实实在在的民生福祉。

从理念上“破冰”，解决急难愁盼问题

8月4日，长沙机场停机坪上热浪滚滚，换上“空调制服”的航班监护员比以往从容许多。“高温天气作业是最辛苦的，有了这一件‘降温神器’，真是解决了我们的大难题。”长沙机场消防护卫部监护大队大队长王明建高兴地说。

每年暑运期间，机坪温度高达70℃，挥汗如雨是每个机坪作业人员的标配。为了让一线员工有更舒适的体验，长沙机场将“改善高温天气下员工防暑装备配备”这项工作纳入实事清单，以消防护卫部监护大队为试点，为监护员购置了85套室外作业空调套装，有效解决了改善高温作业环境这一长期以来未能解决的难题。

理念一变天地宽。“我为群众办实事”实践活动开展之初，集团工会就树牢“以人民为中心”的理念，各级工会纷纷成立工作专班，围绕员工思想引领、生产生活、技能提升等方面重点问题，全面摸排基本情况，及时反映职工诉求，推动相关问题解决。

在行动上“加码”，建立三级联动机制

对照集团党委“我为群众办实事”部署要求，集团工会将工会层面的惠民实事，融入集团10项重点实事项目中，探索建立“集团工会+各单位工会+员工”三级联动机制。在集团工会的组织发动下，各单位工会只做“加法”，不做“减法”，凝聚合力、分步有序推动一大批重要民生实事落实落地。

“错过用餐时间无饭可吃、凉饭凉菜。”这是以前机场员工的切身感受。实事活动一开启，空港实业工会率先领办“食堂提质改造”任务，引进智慧食堂管理模式，增加菜品种类，延长供餐时间，员工满意度高达94%，“满意食堂”实至名归。各单位工会主动出击，改善就餐环境，安排送餐服务，着力解决“让员工吃好”的问题。

在各级工会的带动下，岗位上涌现一批为身边群众做好事的优秀典型。疫情反弹期间，集团干部员工自发成立关爱小分队，每天为隔离员工送上个性化定制物资，手写“关爱语录”，开设心理防疫“云课堂”， 听课人数近万人，开通心理关爱专线和工会服务热线，送去物质关怀和精神支持。空港实业汽运分公司严硕当上了大家的“保健医生”，为年龄偏大的驾驶员和洗车场员工梳理打印疫情防控步骤，并带领一遍一遍练习，让他们电子产品使用不够灵活难以掌握防疫要求的难题迎刃而解。

在落实中“亮剑”，交出员工满意答卷

“一间员工宿舍住6个人，只有1个卫生间，特别不方便。”在办实事调研中，数名一线员工提出意见建议，反映宿舍拥挤、管理不规范，给日常生活带来极大不便。

问题一经提出，集团工会立即行动起来，多次实地查看，反复讨论制定改造方案，立即实施打造样板房。五个月后，宿舍旧貌换新颜，6人间优化为4人间，上下铺钢管床更换为多功能木质组合床，宿舍过道变为温馨的共享休闲区，切实增强了员工的归属感。

“实事工作直接同员工群众见面、对账，来不得半点虚假，承诺了就要兑现，说到就要做到。”集团工会主席肖海波表示。

今年7月以来，仅长沙机场地区就提质改造了员工宿舍782间，惠及员工2807人；优化了349个停车位，解决员工1770台车辆停放问题；增设5个班车停靠点，受益员工3100余人。集团工会拨付133万元打造“员工之家”；重大节假日走访慰问困难党员、困难员工和老党员等168人次，慰问岗位一线员工6728人次，慰问疫情防控人员469名；开展2021年湖南省机场安全检查、候机楼服务技能竞赛，安检竞赛第一名被评为“湖南省五一劳动奖章”，技能竞赛前三名被评为湖南省、全国民航、中南民航技术能手；疫情期间协调驰援张家界机场蔬果肉禽、防疫物品等物资6吨……每一项民生实事的数字变化都见证着员工持续攀升的幸福指数。

利民之事，丝发必兴。该集团将持续在为员工服务的道路上砥砺前行，把好事办好、实事办实，让员工幸福感成色更足。（石红春 周湾）  

分享让更多人看到