“4月份我也来办过一次法人变更，那次花了我大半天的时间，这次只用了不到1个小时。”10月8日，湖南宝之暖建筑工程有限公司委托办理人张女士在参照“智慧开办”小程序的视频协助进行业务办理后，明显感觉业务办理效率有了极大的提升。

“智慧开办”小程序从9月29日开始试运行至10月9日，已协助352名用户办理相关业务。该程序可为市民提供个体工商户设立、个人独资企业设立、有限公司设立、企业相关资料变更及注销、增减换补营业执照等业务的详细流程解析。实现企业注册登记“材料一下都有、视频一看就会、在线一问就知、地图一查就清、政策一阅就明”的效果。

目前，该程序界面共有办事指南、智慧演示、智能问答、智慧地图、智慧湘赣边、智慧“个转企”“六大板块”，市民可选择自己想办理的业务，通过程序后台的视频、文字、图片了解业务办理流程及所需材料，并对照演示视频进行相应操作。极大节省群众办事时间，提升企业办事效率，为浏阳市市场主体准入登记从“线下、纸质”到“线上、电子”的转变提供强有力的支撑。

近年来，随着该市商事制度改革的纵深推进，办事群众对电子化操作指引可视化、便捷化的需求日益高涨，市市场监督管理局依托湖南省企业登记全程电子化系统，按照《市场主体登记管理条例》和审批制度改革相关要求，探索获取途径便捷高效、涵盖内容全面具体、表现形式实用智能的办事指南体系，解决人工解答不可视、企业申请需求多样化等问题，打造“服务前移、服务智能、服务便民”的智慧系统。

“该程序的上线也标志着全市商事登记制度改革、个转企配套改革、推进全程电子化办理取得新的突破。”浏阳市市场监督管理局工作人员表示，下一步市市场监督管理局将在确保“智慧开办”高质量运行的前提下，不断优化视频服务，拓展“智慧开办”应用领域，着力打造“极简、极速、极优”政务服务环境，不断激发市场活力，推动浏阳市市场主体不断壮大发展。（谢鹏）

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