助醫戰“疫” 湖南建行的三重角色

人民網長沙2月28日電 疫情無情人有情，同舟共濟渡難關。在疫情防控阻擊戰中，醫院是主戰場，醫護人員是主力軍。建設銀行湖南省分行忠實履行國有大行職責、積極支持疫情防控，第一時間響應醫院的防疫需求，關心、愛護醫務人員，從各個方面提供支持保障，合力打贏沒有硝煙的戰“疫”。

兵貴神速，做戰“疫”資金的急先鋒

與病毒搶時間，與時間比速度。2月7日，湖南建行緊急啟動對常德市第二人民醫院的“防疫信貸專項通道”，實現該醫院授信材料當日申報當日審批的高效信貸服務，為醫院成功授信1億元，及時補足了醫院在非常時期相關藥品藥械及醫療防護用品採購的資金缺口，以強大的資金支持馳援常德“小湯山”醫院的一線。

在長沙，沙坪建筑臨危受命，承建長沙市第一人民醫院擴建隔離病區，並配合醫院做好新增隔離病房、后勤保障設施等相關基礎設施的建設。因疫情緊急雙方暫未簽訂項目承包合同，由企業全額墊付工程款，企業流動資金存在較大缺口，急需銀行信貸支持。

疫情就是命令，防控就是責任。建行作為沙坪建筑的主要合作銀行，第一時間積極響應企業需求，加班加點收集資料、趕制信貸申報材料，當晚便完成了授信材料的制作。為了加快審批速度，全力支持防疫工作，湖南建行開啟綠色審批通道，通過視頻會議形式進行項目上會審批。省行行領導親自主持審批會，僅用半天時間便完成了審批上會並簽發審批批復，快速落地專項貸款額度，為支持企業搶建隔離病區保駕護航。

“1個億的貸款，8小時就到賬了，建行真是快！”2月7日，湖南建行首筆疫情防控重點保障企業專項貸款順利落戶老百姓大藥房連鎖股份有限公司，“建行速度”贏得當地政府部門及企業的高度評價和認可。

1月25日以來，湖南建行累計為防疫相關企業、醫院及重要物資產銷企業提供13億元信貸資金，為防疫一線提供強勁金融保障。

堅守使命，做金融服務的排頭兵

“發熱門診急需POS機！”1月23日，農歷二十九一大早，建行接到株洲市中心醫院的緊急求助。事關重大、時間緊迫，建行當即特事特辦受理了POS機的新增申請，並緊急聯系器材公司工作人員當日上門將機具安裝調試到位。大年初五，中心醫院發熱門診再次告急，需要再加裝一台POS機。但受疫情影響，器材公司員工無法趕回株洲進行機具安裝。一籌莫展之際，又是建行多方求援后，提供了將醫院其他科室的POS機通過修改參數配置的解決方案，解了發熱門診的燃眉之急。

“有鄭芙蓉在，我們放心！”鄭芙蓉和同事劉朝暉一直堅持在湘鄉市人民醫院上門收款，春節期間也沒有絲毫懈怠。他們每天都按時按刻出現在醫院的前台窗口，幫助醫院進行全天的現金統計。每天上門收款的工作結束之后，鄭芙蓉還會主動到人民醫院的自助取款設備進行巡檢，檢查自助設備是否能夠正常運行，是否有客戶發生吞卡吞鈔等突發狀況。她說：“我們不會看病診治病人，但我們能做的就是為醫院提供好金融服務和支持，讓醫生們無后顧之憂。”

沒有人天生是英雄，只是因為職責使然。2月1日，湖南省人民醫院馬王堆院區和岳麓山院區1月26日至31日的12箱營業現金到了。為保証醫院款項的及時入賬，建行經辦營業網點的一名主管、兩名櫃員穿著一次性雨衣，戴著口罩、手套和護目鏡，從中午12:30至下午16:30，一刻不停歇地工作了整整四個小時，終於完成了全部現金的清點和入賬工作。這群平均年齡不到30歲的年輕人，用自己對崗位的堅守、對職責的擔當完美詮釋了建行人的初心和使命。

守望相助，做白衣天使的貼心人

“總有些人讓我們淚流滿面”。疫情暴發以來，奮戰在一線的“最美逆行者”，不顧小家地付出，不分晝夜地忙碌，不懼危險地拼搏……他們，是最可敬最可愛的人。

“你守護人民，人民守護你！”一封封承載著建行人敬意和祝福的手寫慰問信，送達到“白衣天使”們手上﹔與信一並送達的，是湖南建行聯合建信人壽為“最美逆行者”提供的每人100萬元人身保險及每天300元的意外新冠肺炎感染住院補助等保險方案。

為使暖心保障及時送達到位，建行湖南省分行及各二級行與建信人壽湖南分公司同時雙向發力，建行對接各級各地衛健部門和醫院，落實醫護人員人數﹔建信人壽湖南分公司定制方案和保單，並專設了快速理賠綠色通道，通過95331客戶電話、官方等多個渠道廣泛收集報案信息，24小時不間斷服務，主動排摸出險情況，簡化理賠手續。截至2月22日，已為全省赴鄂支援疫情防控的119家醫療單位，共計1220名醫護人員免費送去保險保障，累計風險保障金達12.2億元﹔免費為省內超4萬名戰斗在疫情防控一線的醫護人員每人提供10 萬-100萬元的人身保險，目前累計風險保額超過120億元。

與此同時，湖南建行第一時間啟動了對赴湖北支援醫生、醫護人員的針對性金融服務方案：個人貸款、信用卡逾期不計違約﹔主動對接衛健委，梳理篩查出參與防疫一線人員名單，加入不催收白名單﹔統一進行賬戶寬限期和催收參數的修改設置，加急批量進行延期還款處理。截止目前，對參加防疫的醫護人員、政府人員在疫情期間的信用卡、個貸逾期不視為違約……

2月20日下午，五箱醫用FFP2口罩送到了湖南省人民醫院，這是來自建行巴黎分行的捐贈物資。接下來，建行巴黎分行、荷蘭分行等第二批、第三批捐贈物資已整裝待發，愛心接力還在繼續。此外，湖南建行還開展了員工醫護家屬慰問活動，做好堅強后盾。（金李 吳夢）