【戰“疫”湘教行】湖南省高校傾心為師生和大眾提供心理健康服務

人民網長沙3月11日電 面對疫情，如何做好心理健康教育，守護學生心理安全防線？湖南省教育廳、省委教育工委就做好疫情防控期間高校心理健康服務工作進行系統謀劃，組織省內高校開通心理服務熱線和網絡服務平台上百個，牽頭組建省級心理援助服務團隊，部署開展調研，組織編寫《攜手戰疫、溫暖同行——湖南省高校師生心理支持手冊》，各高校主動擔當、積極作為，為廣大師生和社會公眾提供了大量富有成效的心理健康服務，堅定全社會戰“疫”信心。

 省高校心理援助平台：已服務900多人次

 2月10日，湖南省教育廳、省委教育工委委托湖南省高校大學生心理健康教育研究會搭建湖南省高校心理援助平台，通過熱線電話、熱線QQ、知識科普為全省高校師生和社會大眾提供心理服務。目前團隊共有50人，分別來自湖南省11所高校，平均年齡不到36歲，其中30%是副教授以上職稱，20%有博士學位，6名注冊心理師。這些專業的心理咨詢師既是教育工作者，也是奮戰在抗疫一線的共產黨員代表，他們時刻牢記使命、不忘初心，堅持教書育人、用善行助人，截至3月10日，已服務了900多人次，向110、醫院、高校轉介危機個案21個。“接到教育廳的任務時，有點擔心，因為這是湖南省高校第一次開通大眾服務熱線，沒有經驗，不知能不能做好。但是在國家和人民最需要我們的時候，作為共產黨員責無旁貸。”湖南省高校大學生心理健康教育研究會秘書長、長沙理工大學心理中心主任龔勛說。

湖南大學：給師生提供針對性的心理疏導方案

湖南大學心理健康教育中心及時開通全校疫時心理支持服務熱線，加入我省高校疫情心理援助平台，提供在線咨詢服務近200人次。中心編寫了《湖南大學師生防控新型冠狀肺炎心理自助手冊》，給全校師生提供針對性的心理疏導方案﹔充分利用公眾號科普心理知識，細致入微與同學進行“一對一”線上溝通﹔在線打卡生活分享，給“宅”家同學們提供同伴心理健康支持。為確保同學們以積極心態重啟新學期，該中心還將在開學前后線上推出“新學期的正確打開方式，聽咨詢師說”系列主題，對全體學生進行心理問題篩查，啟動遠程心理咨詢。

湖南師范大學：編寫《新型冠狀病毒肺炎疫情心理援助手冊》

湖南師范大學教育科學學院心理學系和學生工作部（處）心理健康教育與咨詢中心成立抗疫心理支持工作小組，通過開展專業培訓督導和高效合作，為全校師生和社會提供了卓有成效的心理健康服務。工作組開展了疫情心理調研工作，收集到7420份問卷並形成分析報告，及時掌握全校學生心理健康狀況，提供有針對性的心理支持。為全校4萬余名師生編寫了近2萬字的《新型冠狀病毒肺炎疫情心理援助手冊》，圖文並茂、科學專業，引導學生進行積極的自我調適。工作組還開通了心理支持熱線，為來自10個省份的百余位來話者提供了專業心理支持，及時緩解了咨詢者的負面情緒，減輕了心理壓力。

長沙理工大學：幫助300多名師生消除心理陰霾

長沙理工大學組織開展“健心VLOG”“溫暖疫冬留言”“同心抗疫”空中主題班會等線上健心系列活動，讓學生感受來自班集體的心理支持，增強戰勝困難的信心。每天通過微信公眾號推送疫情心理調適相關知識，開展心理老師“伴讀”“觀影”等活動，使學生的心理焦慮得以緩解消除。針對一些心理易感學生，輔導員、心理老師主動通過視頻、電話等方式定期了解他們的飲食睡眠、心理狀態，有針對性地進行人文關懷和心理疏導。同時，學校開通了心理援助電話熱線和QQ熱線，由11名經驗豐富的心理咨詢老師分兩組輪班工作，及時幫助因疫情引起心理不適或產生應激障礙的300多名師生消除了心理陰霾，為7人找到了勇敢面對生活的希望。

中南林業科技大學：8名咨詢師提供QQ心理援助服務

作為較早開設疫期心理咨詢平台的高校，中南林科大心理咨詢中心被省委教育工委遴選向全省高校開放，從1月31日起就一直在為高校師生和社會大眾提供心理援助服務，咨詢量在全省高校中排名靠前。從3月9日開始，為了更好地滿足廣大同學在線教學期間的心理咨詢需求，中心主任袁紅梅領銜的8名咨詢師，通過qq視頻和語音，為有需要的同學提供一對一的輔導，咨詢內容包括但不僅限於疫情。開學后，中心還將通過熱線電話、面談、團體輔導等方式繼續為因疫情產生恐慌、情緒波動等問題的師生服務。

湖南工商大學：承擔全省大學生心理與思想狀況調研任務

湖南工商大學精心編制《新冠肺炎疫情防控期間湖南省高校大學生心理狀況與思想狀況調查問卷》，利用包含23個調查問題和2個量表（抑郁自評量表、焦慮自評量表）的問卷廣泛開展匿名網絡調研，調研范圍涉及省內大學、學院、高職高專三種類型高校共20所，調研對象涵蓋從專科到博士研究生四個不同學歷層次的不同年級學生21682人，分層隨機抽取並分析樣本4066份，形成了重要的調研成果,為全面摸清新冠肺炎疫情防控期間我省大學生心理狀況和思想狀況，准確把脈問題，提供了重要工作參考。

湖南鐵路科技職院：開設16堂心理學線上原創課程

全國三八紅旗手、湖南鐵路科技職業技術學院馬麗華副教授，曾經參加過汶川地震災后的心理援助，有豐富的咨詢經驗。疫情爆發后，由馬麗華副教授帶領的心理團隊奔赴廣州，看望春運實習一線學生，疏導其心理。組建“心愛鐵科”QQ群，推送心理援助建議、心理支持手冊，及時為學生開出“心靈處方”。該校心理團隊還積極響應教育部“停課不停學”的倡議，開設16堂《高職學生積極心理學》線上原創課程，推出《職業院校學生身心健康教育》等抗疫心理輔導資料包，幫助學生做好疫情心理防護。此外，學院心理團隊多措並舉，為廣大女性同胞、抗疫一線的醫護人員和公務員、社區及企業提供心理咨詢服務，打出一套抗疫心理“組合拳”。（李莉）