國網常德供電公司：為新能源客戶當好“電參謀”

人民網長沙4月15日電 “謝謝你們的周到服務，有了你們這些‘電參謀’保駕護航，我們電站驗收送電就沒有后顧之憂了。”近日，國網常德供電公司工作人員來到鼎城區韓公渡黃花湖通威新能源光伏電站，對該在建電站的發用電設備進行全面“體檢”，指導客戶后期並網流程，用戶項目負責人贊不絕口。

該電站為漁光互補光伏發電項目，規模為100兆瓦，預計運行20年，累計發電18億千瓦時、替代標准煤72萬噸、減排粉塵48.9萬噸、減排二氧化碳179.4萬噸、減排二氧化硫5.4萬噸、減排氮氧化物2.7萬噸。該項目的落地運營將很大程度推進常德地區清潔能源的應用，為可持續發展做出不可忽視的貢獻。

“體檢”過程中，工作人員對檢查中發現的設備缺陷和安全隱患，向客戶提出了切實可行的整改建議。同時用心傾聽客戶辦電需求，征求客戶對並網驗收和發電上網方面的意見，解答並網問題，為客戶提供技術支持。

為切實提升常德市光伏用戶辦電效率與服務質量，有效推進常德地區清潔能源的應用，國網常德供電公司結合“陽光業擴”方針，以客戶為中心，主動向有意向建設光伏電站的客戶及時宣傳國家相關優惠政策，項目建設前期為客戶積極協調各方關系，指導客戶進行項目辦理，在項目在建過程中認真收集客戶工程項目資料，掌握客戶施工進度，主動上門為設備開展“義診”，及時發現設備和安全缺陷，加強工程建設質量，同時深入現場指導后期工作，與客戶多方進行溝通，了解客戶需求，為急用電客戶排憂解難，主動當好新能源客戶“電參謀”。（張江鋒 楊東霞）