株洲：打造一站式“互聯網+”城市綜合服務平台

人民網長沙4月23日電 為深入推進“一件事一次辦”改革，加快實現政務服務“掌上辦”“指尖辦”，提升群眾獲得感、幸福感、安全感，由株洲市審批行政服務局牽頭打造的“智慧株洲·諸事達”APP將於5月中上旬正式上線。

“智慧株洲·諸事達”APP由株洲市行政審批服務局牽頭開發建設，株洲國投智慧城市產業發展投資有限公司負責運營，是該市以市民為中心的一站式“互聯網+”城市綜合服務平台。

“諸事達”中“諸”與株洲的株諧音，又有許多、包羅萬象的含義，字面含義是足不出戶，諸事可達，也就是說市民擁有了“諸事達”APP，在家就能辦好政務、公共、生活等服務，讓服務更貼心，讓生活更美好。

為了貫徹“一件事一次辦”的理念，打破各部門服務分割的局面，該APP整合全市各部門移動辦事終端，匯集政務、便民、商務與媒體資訊於一體，打造移動端城市服務統一入口，實現了市民隻需一個賬號，就能在線查詢、在線咨詢、在線辦理政務、公共、生活等服務，市民足不出戶即可享受高效、便捷、規范的城市服務。

“智慧株洲·諸事達”APP分為“辦事”“疫情”“視訊”“我的”“首頁”五大板塊。

“辦事”板塊，實現政務服務可查、可辦、可評、可問。目前，已完成政務服務事項的辦事指南開發，市本級以及各縣市區相關事項直接查詢流程，適時跟蹤辦事服務進度，188件“一件事一次辦”事項網上辦理，以及好差評功能等開發。

“疫情”則是針對此次新冠肺炎疫情專門設置的板塊，設置了我市復工復產員工健康信息大數據平台，服務於全市3.5萬家企業與市場經營主體，涵蓋了65萬名企業員工的健康信息，同時為學校復課推出了學生健康打卡，市民還能在線申請健康碼。

“視訊”板塊，實現時政要聞、政務民生、視頻動態等資訊全覆蓋，市民通過APP可實時了解最新政策以及本地最新資訊。

“我的”板塊，涵蓋了用戶所有個人信息及業務，擁有電子簽名、辦件、網辦記錄、公積金等相關功能的查詢，並設置收件地址、服務評價、相關咨詢等功能，收入、醫保、社保等相關功能正在建設當中。

“首頁”板塊，是“智慧株洲·諸事達”APP所有服務的總入口，用戶可根據使用情況調整各類服務在主頁的展示位置，配置常用功能，並提供了文字搜索以及語音搜索功能，方便用戶快速直達所需功能，已開展金融超市、韻動株洲、生活繳費、ETC消費查詢等服務上線試運行，正在進行線上商城、房產信息、人力招聘等平台建設工作。 

目前，“智慧株洲·諸事達”APP的框架基本建設完畢，完成了安卓版本的開發及應用商店發布工作，IOS版本預計4月底完成開發，市民可在手機“應用市場”中搜索“諸事達”，直接下載體驗。

株洲市行政審批服務局相關負責人表示，“諸事達”APP的上線將推動群眾和企業到政府辦事“不見面、不用跑”，辦理政務、公共服務動動手指即可，像“網購”一樣便捷，提升我市政務服務、公共服務的效率、質量，實現讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。（溫琳 楊清）