湖南澧縣供電公司：聚焦“三農” 貼心服務解難題

人民網長沙5月3日電 今年以來，國網澧縣供電公司著力轉變觀念、狠抓作風建設，聚焦“三農”問題，著力提升優質服務水平，為加速推進鄉村振興開足馬力。

保障春耕灌溉 為民排憂解難

“這下抽水用電終於不用擔心了，太感謝你們了，真是我們村的及時雨啊！”4月9日，望著機埠出水口正“嘩嘩”不斷流水，垱市鎮陳管村村支部書記連聲感謝。

受疫情影響，垱市鎮陳管垱村農田溝渠開挖延期，若得不到及時有效的灌溉，有可能導致近百余畝農田荒廢，給陳管垱村老百姓在經濟上帶來無法估量的損失。澧縣公司知曉情況后及時進行現場查勘，了解灌溉用電情況，第一時間裝接好表計裝置，檢查供電線路設備、機井漏電保護器、閘刀等用電設施以及農排配變、水泵的運行狀況，消除故障隱患，現場給予安全用電指導，解決了老百姓農田溝渠缺水的燃眉之急。

疫情當前，但服務不減，春耕腳步不停。澧縣公司對全縣范圍內47個大型機埠進行安全用電檢查，確保農田灌溉安全可靠用電。此外，還積極開辟“綠色通道”，簡化業務流程，規范手續資料，保障農戶春耕春灌需求，主動推廣線上報裝服務，為客戶提供更加優質高效便捷服務，保障春耕無憂。

護航春茶用電 助力脫貧攻堅

“朱師傅，用電有問題及時聯系我們解決……”3月16日，在澧縣太青山八仙雲峰茶葉專業合作社，國網澧縣供電公司共產黨員服務隊深入茶園和制茶廠對用電線路和設施進行檢查維護。

3月9日，澧縣公司與甘溪灘鎮政府相關負責人及粵旺集團人員進行具體項目對接，主動上門服務，了解到將擬啟動原雙上綠芽一茶廠運行的同時新上一條紅茶生產線。該公司檢查用戶用電設備、核對用電容量，就制茶企業供電問題進行實地線路查勘，商討優化接電方案﹔同時，宣貫階段性降低企業用電成本各項優惠政策，提供個性化、精准化的復工復產用電建議，全力助力復工復產工作。

為助力澧縣太青山產業扶貧項目發展，有力帶活澧縣茶葉產業，澧縣公司結合當地特色，積極開展“共產黨員服務月”活動，組織共產黨員服務隊深入茶園茶廠，檢查用電設備和線路，對存在安全隱患的用電設備及時更換，並廣泛宣傳安全用電知識，現場指導茶農安全科學用電，為春茶制茶用電保駕護航，助力脫貧攻堅。

補點“葡園”台區 破解用電瓶頸

“現在安裝了新變壓器，我們用電舒心多了，電器可以放心用了！葡萄種植用電也不愁了！”4月23日，澧縣公司來到城頭山鎮國富村十一組葡萄園回訪用電情況，葡農夏子新滿是笑容。

葡萄種植業是國富村支柱產業，過去全村188戶用戶全靠1台200千伏安變壓器，在用電高峰期低電壓客戶甚至多達62戶，嚴重影響全村村民生活用電質量和葡萄排灌用電。了解這一情況后，澧縣公司黨委下沉一線了解實情、掌握實情，分析症結，進一步解決當前全縣農網架構薄弱、變壓器負荷過載、線路老化、台區低電壓等問題，形成問題清單，拿出破解難題的實招、硬招。通過安裝100千伏安變壓器2台，架設10千伏線路0.808千米、低壓線路5.276千米，徹底解決了國富村的低電壓問題。

3月，正是葡萄樹發芽的關鍵季節，正是有了優質、穩定、安全的電力保障，國富村的葡萄灌溉正呈現出一派欣欣向榮的景象。“目前公司自上而下在開展‘向配網開戰’專項活動，優質、安全、持續的電力供應是我們對老百姓的承諾，我們一直在不斷努力的路上。”該公司主要負責人表示。

近三年來，澧縣公司為消除農村電網線路老化、低電壓的問題，多措並舉，新建改造10千伏線路282.054千米，新建改造低壓線路1274.292千米，新建改造配變685台。2019年迎峰度夏以來，該公司積極開展低電壓治理，共解決低電壓11000余戶，今年春節較2018年全縣低電壓用戶數下降54.12%，有效解決了部分農村地區用電“卡脖子”和“低電壓”問題，客戶電力獲得感得到顯著增強。（彭寧 彭浩）