國網勞模李鍵：求真務實助推數字化建設全方位提升

組織編制公司數字化建設18項制度文件，企業中台匯聚94套系統數據，形成近300項大數據應用成果，專業指標獲國網排名A段，6項成果獲評國網最佳實踐案例……數字化建設成效獲得國網總部和湖南省委省政府高度肯定。

兩年多來，國網公司勞動模范、優秀共產黨員、公司互聯網部主任李鍵率領新部門的年輕團隊一路拼搏，開啟了湖南公司數字化建設的全新篇章，“數據一個源、電網一張圖、業務一條線”的願景雛形初顯。

找准發展方向、堅定前行

“我們的使命職責，就是要幫助公司看見和用好數據，數據能力是這個部門存在的意義。”李鍵時常對部門同事這樣說道。2018年初公司啟動數字化建設，並在2019年初正式提出sGird數字化轉型戰略。作為這項宏大工程的牽頭部門主任，她一直思考並付諸實踐的，就是如何高效落實公司黨委戰略部署。

“我們必須要形成自己的數據中台能力！”數據是在公司各項業務活動中產生，數據背后蘊含的是公司整體的電網運行、生產經營管理，僅僅靠買一套軟件、搭建一個系統，無法形成真正能為我們所用的數據中台。而要開展數字化建設，讓數據發揮出巨大價值，數據中台就猶如大廈最堅牢的地基。隻有建成數據中台，才能夠有效解決數據不一致、數據重復錄入、數據不好用等諸多問題。

必須要靠自己干出來！

面對著完全沒有先例可循的挑戰，她選擇迎難而上。不會那就一起學、一起討論、一起實踐。難題多？那就一個一個硬骨頭把它啃下來、一場一場硬仗把它打下來。

從那時起互聯網部建立部門員工輪流講課、交流探討的常態機制，每周五下午是雷打不動的微講堂時間。也就是通過一路的邊學邊干、摸爬滾打，逐漸形成湖南公司“需求牽引、技術支撐”的中台建設典型路徑。

2019年11月18日，公司新一代供電服務指揮平台上線，這是公司首個基於“中台+微服務”技術架構的應用，打通包括營銷、PMS等在內的23套系統，實現客戶服務的一站式處理。

截至目前，數據超市上架1750項數據集，電網運行、設備停電等實時數據服務初步具備條件，為公司“兩降一控”等重點工作提供92項數據共享服務，“大數據+經營診斷”推動電費手續費等成本減少5000余萬元……數據的飛輪效應開始逐漸顯現。

始終心懷敬畏、求真務實

“兄弟因特殊情況，沒有來得及進行節前車輛報備，可以幫忙把數據修改一下嗎？”作為數據的歸口管理部門，類似的情況並不罕見﹔但違反邏輯、擅自修改數據的情形，在互聯網部從未發生。

對基礎數據的尊重，李鍵多次強調，“尊重數據就是尊重客觀事實。我們是數據部門，尊重數據就是尊重我們的工作。對數據要有敬畏心，這是數據這條專業線人員的基本職業素養。”

“失之毫厘、謬以千裡”，這一點在數據分析層面體現得淋漓盡致。承接公司經營診斷分析工作以來，她按照“中台+大經營”分析模式，對每個數據的來源、清洗規則、業務邏輯，每條工作建議的預計成效等都嚴格把關，精准洞察配網停電、電量預測等公司運營管理重點關注的問題。

正是這份對數據的堅守，互聯網部出口的報告都極具信服力，為公司領導決策提供了堅強的數據支撐。“我們掌握這麼多數據，怎樣讓大家可以放心使用？我們如何提升公司整體的數據能力？”她始終關注數據共享“最后一公裡”問題，要讓數據真正能夠為大家所用。

而數據的信任問題，是制約數據共享的關鍵﹔這兩年多以來，她帶領團隊堅持推進數據加工過程的透明化，推動數據從省、到市、縣、所的各層級共享，讓數據獲取不再是一種特權。

正是一步一步的努力，一條條核心業務價值鏈逐個打通，資金流入流出，項目從規劃到開工、轉資，客戶服務的方方面面，數據一目了然﹔信通公司摸索解決了“上雲上平台”30余項技術難題，多次受邀參與國網公司專題研討﹔長沙公司基本具備自主加工數據的能力，為基層一線班組開發了29張自動報表……

勇於自我變革、破釜沉舟

每天從事大量工作都與數據的匯總、加工與分析有關，每天都是與表格為伍，大家也經常自嘲為“表哥”“表姐”。對此李鍵決定不再接收互聯網部同志Excel表格形式的匯報，所有中台已有的數據，必須基於中台﹔所有中台還沒有的數據，必須想辦法從線下變線上，必須迅速匯聚到中台去！

就是這樣一種刀刃向內、壯士斷腕般的勇氣和魄力，倒逼著部門員工轉變傳統觀念和工作習慣，一方面時刻牢記中台思維、大數據思維，形成用數據說話、用數據管理、用數據決策的文化，提升自身的數據能力﹔一方面從管理角色變為用戶角色，切身體驗操作是否便捷、數據是否可靠，促進中台數據服務持續迭代完善。

業務人員與技術人員溝通存在鴻溝，她將部門業務、數據、技術等不同專業背景的人組成“兩個披薩”團隊，打造數字尖刀部隊。

數字化建設進度難以把控、成效難以衡量，她在部門內部聚焦目標和成果，全面推進OKR工作管理﹔她在部門每個處室特意設置一名創新專責，專門發現日常一些效率低下的慣性工作方式，並利用互聯網手段督促解決……

湖南公司數據專業，這支年輕的隊伍，也正在這一次次的自我革新中蓬勃發展，成為一股向上的力量！

“我們選擇登月不是因其輕而易舉，而是因其困難重重。”得益於公司黨委的大力支持，數字化建設正在加速進入突破期，數據基礎能力、數據應用成效、數據人才隊伍都得到了全方位的提升。李鍵堅信成效是干出來的。（陽侖）