公租房住戶用大額積分兌換小家電。記者 李卓 攝

7日，長沙首個公租房小區“鄰裡百貨鋪”在開福區伍家嶺街道瀏陽河社區的福澤園B區公租房小區開張。作為開福區文明創建創新典型，這家“百貨鋪”不買不賣，而是接受居民的優質閑置物品和公益捐贈，公租房住戶參與志願服務換積分，即可來此兌換物資，助人兼自助，讓慈善更體面。

公租房 322戶“缺什麼”有人惦記

“感謝公租房福利，月租金隻要50元，省下房租多做得幾餐紅燒肉。”50元也許還不夠人們一頓飯錢，但對福澤園公租房住戶李先生來說，這能讓他在一室一廳的電梯小戶型裡避寒棲身，畢竟低保金省下的錢，柴米油鹽還有太多要操心。和小區其他樓棟一樣，福澤園B區也是花園電梯住宅，隻不過這裡住的是322戶像李先生這樣的公租房住戶。

322戶來自四面八方的公租房住戶，誰家缺米油，誰家需要換季衣服，暴雨來了誰家缺雨傘雨衣，寒暑交替誰家缺暖爐電扇小家電……這些家長裡短，匯成了公租房居民的“急難愁盼”，也是瀏陽河社區黨委惦記的“關鍵小事”。在“我為群眾辦實事”實踐活動中，解決公租房居民“缺什麼”，成了大家一同操持的實事。

做公益攢積分換百貨鄰裡更融洽

“變天了好冷，請兌換個暖風機。”7日下午，公租房住戶張姐來到福澤園小區B區黨群活動室的“鄰裡百貨鋪”，向輪值“掌櫃”李漢湘亮出積分卡。“你的積分滿滿當當，兌了暖風機還有余額。”“掌櫃”遞給張姐一個全新的暖風機，從她的卡中扣去30分積分，整個“交易”過程體面又輕鬆。

張姐是社區公益護學崗的志願者，僅護學崗執勤一項就積攢了10余個工時，按一小時5分計算，折合積分有60多分。

“轄區治安巡邏1小時積3分”“調解矛盾1次積3分”“為居民免費維修一次積5分”……在“鄰裡百貨鋪”積分兌換明細表上，黨群共建、互幫互助、鄰裡守望三大類15種志願服務折合積分數一目了然。李漢湘本人也是公租房住戶，熱心公益的他隔三差五就來黨群服務中心當志願者，盡管從不計較工時，但社區都按每天5分的標准予以積分。

“小小‘百貨鋪’，從‘供貨商’‘掌櫃’到‘顧客’都是轄區單位和居民，鄰裡之間無形的‘牆’被打破了。”社區黨委書記汪碩告訴記者，除了幫助緩解低保戶生活困難，“鄰裡百貨鋪”讓轄區單位、鄰裡之間關系更融洽。輪值“掌櫃”吳偉平、汪民春都是小區非公租房業主，他們參與管理沒有積分也不要任何報酬。

“助人者人恆助之”慈善更有人情味

記者在現場看到，“百貨鋪”常用生活物資有全新和半新的，除了轄區單位和社區出資購買外，其余都是居民捐贈的閑置優質物資。汪民春說，非公租房業主在捐贈閑置物資，接受並參與公益服務的同時，和公租房住戶由生疏變熟絡，都市裡人情冷漠的“小區病”有了療治的好方子。

有社會學家指出，公租房這一特定困難群體，從“鄰裡雜貨鋪”體面地兌換物資，以助人實現自助，消解了“受救濟”的心理壓力，體現了慈善救助正趨向人性化，是社會治理創新的進步。（記者 李卓）

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