人民網長沙3月31日電 近日，湖南新冠肺炎疫情形勢相對嚴峻。在疫情防控的關鍵時期，湖南稅務部門嚴格落實地方黨委政府部署，積極參與一線抗疫工作，用忠誠與擔當筑牢了防疫“藍色戰線”。

響應“集結令”，“稅務藍”閃耀抗疫一線

“黨員干部到疫情最前線！”針對疫情態勢，國家稅務總局湖南省稅務局向全省稅務系統發出疫情防控突擊隊“集結令”，號召黨員干部主動下沉社區街道一線，“逆行”到抗疫工作最需要的地方。

3月18日，懷化市政府為阻斷新冠肺炎疫情傳播途徑，決定對主城區實施全城臨時封控。正在高鐵站准備前往長沙的懷化市稅務局黨委書記、局長盤海源收到消息后，當即“逆行”返回市局辦公樓，組織召開“線上”會議，部署全市系統疫情防控的重點工作。懷化市鶴城區稅務局150余名黨員干部受此號召，主動請纓奔赴“戰”疫一線，馳援城東社區、軍民社區等6個核酸檢測點，完成對4432戶11611人次的3輪核酸採樣。

“請佩戴好口罩，保持一米間距，掃描右側場所碼，配合做好核酸檢測工作。”吾悅廣場疫情防控點是長沙縣一處大型核酸檢測場所，身著“紅馬甲”的稅務志願者是工作主力。在益陽南縣，53歲的稅務老黨員林宏沖在聯防聯控第一線，嗓子喊啞了，衣服被汗水浸透，甚至在第一天抗擊疫情中僅休息兩個小時……

面對疫情，長沙、懷化、岳陽、永州等地的稅務局青年干部紛紛挺身而出，已有1200余人參與抗疫志願服務，超過3000余人參加社區疫情防控。他們以有溫度的志願服務、有愛心的心理疏導，讓“稅務藍”和“志願紅”交相輝映，共同繪就疫情防控的“安全色”。

服務“不掉線”，“非接觸式”辦稅成效好

“我單位新招的4名員工要辦理工傷保險繳費，這疫情期間怎麼辦啊？”3月25日，懷化市鴻瑞酒店店長粟女士打來急電。

原來，該酒店被臨時征用為鶴城區定點隔離酒店。為做好隔離人員的服務工作，該酒店新招聘了4名員工。由於酒店為新參保單位，員工的工傷保險繳費測算、繳費需線下辦理，加之城區又實行臨時管控，導致此事一時未能辦成，粟女士很是焦急。

接到電話后，鶴城區稅務局主動與區工傷保險經辦機構進行協調，並第一時間開辟“綠色通道”，線上受理鴻瑞酒店的委托書和有關資料，不到兩小時就辦好了工傷保險測算和繳費業務。

為及時納稅人繳費人疫情期間的“急難愁盼”，湖南稅務部門聚焦“雲”服務，按下智能“鍵”，全力開展“非接觸式”辦稅繳費服務，引導納稅人繳費人運用“湘稅通”智能平台、“雲課堂”視聽欄目、“12366”便民熱線等線上載體進行政策咨詢、疑問解答，確保服務“不掉線”、辦稅“不停歇”。數據顯示，3月以來，湖南12366納稅繳費服務熱線綜合接通率穩定在98%以上，納稅人滿意度達99.5%，以四通八達的“電話線”架起了疫情期間稅企之間的“連心橋”。

政策“不斷檔”，“稅動力”賦能企業發展

“疫情期間，78萬元的緩稅，不僅增加了公司資金流，更溫暖了100多名員工的心。”近日，新化縣鑫星電子陶瓷有限責任公司法人代表曹建平在與稅務干部微信視頻時說道。

為保障緩繳稅費政策的精准落地，婁底市稅務部門通過大數據進行摸底排查，共篩選出1078戶符合條件的企業。在進行系統標識后，組織業務骨干通過微信視頻、電話輔導、騰訊會議等線上方式，開展“一對一”的政策宣講，將政策內容、辦理流程告知符合條件的納稅人，對有疑問的進行遠程業務輔導，得到了納稅人的一致好評。

“有了這500萬元的信用貸款，我們不用再為原材料採購資金短缺而發愁了。”近日，受疫情影響導致資金鏈緊張的湖南安捷朗光電科技有限公司，在稅務部門輔導下，憑借良好的納稅信用，通過“線上銀稅互動”取得了一筆信用貸款，該公司負責人楊燕蘭高興地說道。

“在做好疫情防控的同時，我們將大力開展‘非接觸式’辦稅繳費服務，努力把最新稅費優惠政策的內容講清講透、流程講細講全，保障服務不掉線、政策不斷檔，幫助企業渡過難關。”湖南省稅務局黨委書記、局長劉明權表示。（羅舜愛、羅東旭）

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