人民網長沙7月7日電 大規模增值稅留抵退稅、小規模納稅人階段性免征增值稅、制造業中小微企業延續緩繳部分稅費、“六稅兩費”減半征收……稅惠“春風起”，企業“乘風行”。

今年4月起，新的組合式稅費支持政策落地湖南，湖南稅務部門強部署、齊動員、抓落實，以“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”為契機，推出系列便民服務舉措，“組合式”服務助推政策紅利直達快享，護航企業發展跑出“加速度”。

統籌聯動 精細服務 打好退稅減稅攻堅戰

與時間競速，全力以赴。

一盤棋，一條龍，一體化。立足於“早退、快退、退穩、退准”，湖南省各級稅務部門第一時間成立退稅減稅工作專班，與財政、人民銀行等部門協同配合，挂圖作戰。充分發揮“一把手效應”，成立由主要負責同志任組長的退稅減稅政策落實工作領導小組。運用“短平快優九個一”工作法，建立“周例會、天統計、日通報”機制，形成動態數據跟蹤體系，統籌聯動打好退稅減稅攻堅戰。

在益陽高新區稅務局辦稅服務廳，湖南省稅務局黨委書記、局長劉明權登錄電子稅務局，受理審核后台數據，體驗從受理、初審、復審、核准到發放文書、開具收入退還書等留抵退稅辦理全流程，現場為湖南中科宇能科技有限公司辦理留抵退稅業務。

“公司今年已享受留抵退稅481萬元，將全部投入到國內最大規格的93米葉片生產中。”湖南中科宇能科技有限公司霍長春介紹，稅務局領導帶著一起辦理留抵退稅業務，內心感到很溫暖、很感動。

在湖南，759支黨員先鋒隊、117支青年突擊隊，1600余個黨支部、1.2萬余名黨員干部沖鋒在前，下好退稅減稅“一盤棋”。

稅務人的初心，是否換來了納稅人、繳費人的舒心？

截至6月，省市縣三級稅務機關共開展“走流程、解難題、優服務”行動576次，為納稅人繳費人解決辦理增值稅留抵退稅業務可實現文書電子送達等各類急難愁盼問題﹔1210戶納稅人參與增值稅留抵退稅政策落實情況專項評估工作，高分體驗達95.29%，納稅人對宣傳輔導、電子稅務局自動推送、快速審核退稅等工作評價較高，精細服務助推稅費紅利加速釋放。

政策找人 靠前服務 助推紅利“快准好穩”落地

“叮！您的減稅降費政策‘紅包’已送達。津市市稅務局溫馨提醒您關注湘稅通，或掃描下方二維碼查收近期的減稅降費最新內容……”日前，納稅人黃女士收到津市市稅務局精准推送的減稅降費政策提醒短信。

借助短信推送優勢，津市市稅務局打包近期的組合式稅費支持政策及重點內容，向納稅人繳費人“點對點”推送稅惠信息，推動退稅減稅紅利“快准好穩”落地。

政策找人，關鍵在精准。稅收大數據設置了精准“導航”，讓政策“慧眼識人”。今年企業所得稅匯算清繳期間，瀏陽市稅務局通過大數據排查，發現歐智通科技股份有限公司符合企業所得稅多繳退稅優惠政策條件，及時主動為企業送上“量身定制”的稅收優惠。

為給小微企業提供成長沃土，湖南省稅務局聯合省工商聯開展“春雨潤苗”專項行動，聯合開展組合式稅費支持政策宣講等系列活動。面對面、場景式的稅收政策輔導讓與會代表們直呼有針對性、實用性，能夠切實幫助企業渡過難關。

結合行業類別、經營情況、納稅信用等級等多維度數據，湖南稅務部門一方面依托稅收大數據優勢，篩選、編制、預審退稅清單，通過“湘稅通”提醒、“雲課堂”宣傳、入企靠前服務等舉措，提供“線上+線下”政策輔導，提高政策知曉度。

同時，啟動“集中會審+提起預審”服務模式，針對符合政策享受條件、低風險的納稅人，為企業精准“滴灌”、精心“潤苗”、精確減負。另一方面，升級完善電子稅務局，實現留抵退稅系統預填、自動測算、快速申請等功能，保障政策應享盡享、應享快享。

“智能”續航 辦稅“提速” 暢享智慧稅務“新速度”

智慧稅務“科技范”，“雲端”辦稅帶來幸福“稅感”。

“人臉識別”“遠程視訊”“一掃即辦”……3月30日，湖南省首個具備高科技服務功能的稅務“智慧微廳”在株洲市攸縣高新區挂牌成立。

4月1日，正值大規模增值稅留抵退稅政策實施首日，借助“智慧微廳”遠程幫辦功能，長利塑膠科技有限公司辦稅員謝秋香連線辦稅服務主廳的“春姐工作室”。在“春姐工作室”的指導下，謝秋香成功高效地辦理了留抵退稅申請。她連聲稱贊，“這樣的便利舉措真暖心！”

“留抵退稅流程越來越簡單，通過‘智慧雲廳’，在稅務工作人員的指導下，幾分鐘就完成了退稅申請。”湖南中部智能制造有限公司財務負責人葛仲雄介紹，企業處於快速發展期，500余萬元的退稅款幫了大忙。

婁底經開區稅務局積極拓寬數字化、智能化辦稅渠道，不斷完善遠程可視化辦稅平台，通過全面構建“網上自助辦稅+自助服務區辦稅+遠程可視輔導辦稅”的“非接觸式”辦稅服務新模式，以“智”提“質”，帶來辦稅繳費新體驗。

政策春雨潤如酥，數智賦能優體驗。湖南稅務部門持續拓寬網上辦、掌上辦涉稅事項范圍，實現納稅人端90%以上的業務事項“非接觸式”辦理，全省“非接觸式”辦稅繳費率達89%。一方面，積極推進政務服務事項標准化、規范化、便利化建設，統籌政務服務數據推送，將限時辦結的事項的辦理時限在原有基礎上提速60%。

另一方面，成立線上集中處理中心，引導納稅人繳費人線上申請辦理增值稅留抵退稅業務，截至6月16日，全省線上集中處理中心受理並處理增值稅留抵退稅業務4.81萬筆，佔退稅申請總量的95.51%，平均辦理時限壓縮至5.49個工作日，提速50.76%。（林洛頫、羅舜愛、丁斯斯）

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