编者按：
治国安邦，重在基层。以“党建引领”为核心，筑牢社会治理基础。2020年以来湖南省浏阳市以“党建 微网格”为核心，推动基层党建与社会治理同频共振，构建政府和百姓、党员和群众之间的新桥梁、新纽带，着力创新基层社会治理。人民网湖南频道联合浏阳市委宣传部、浏阳市委网信办推出【“格格”网事】 系列报道，为您带来创新“党建 微网格”的“浏阳路径”中的点滴故事，敬请关注。
人民网长沙2月6日电 浏阳市金刚镇有着得天独厚的地理优势——连醴陵，接上栗，处于两省三市（县）交界地。不过，人多地少，扯皮、纠纷的事却时有发生。过去，镇村只能通过全面摸底来排查矛盾纠纷，无异于海底捞针。为了及时发现、迅速调解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，金刚镇依托“党建+微网格”，创建了风险矛盾防范化解中心，通过“信息收集-生成任务-中心指派-现场调解”，让群众不出门，将矛盾解决在家门口。
2020年以来，浏阳市金刚镇以“党建+微网格”为抓手，充分发挥党组织和广大党员在基层社会治理中的引领作用，推动基层党建与社会治理同频共振，构建政府和百姓、党员和群众之间的新桥梁、新纽带，打通基层社会治理的“最后一公里”。935个党员、746个微网格，覆盖了金刚镇的每个村组、每个家庭，微网格长在政策宣传、民情收集、和谐稳定、推动发展等基层社会治理的方方面面，发挥着“主心骨”“顶梁柱”的作用。
化解矛盾：从“海底捞针”到“找准痛点”
2020年9月，两户村民因为一颗石榴树，引发了一场纠纷，双方差点动起手来，路过的老百姓将这个情况发到自己的微网格群里，管理员上报之后，微网格管理中心通过定位，迅速查明是山虎村易马片17号微网格长李利联系的区域，立即向李利下达了任务指令，接到反馈后，李利马上赶到现场进行调解，经过2个多小时的反复劝说，总算避免了一次恶性事件。
这件事是“党建+微网格”助力矛盾纠纷化解的一个缩影，2020年以来，金刚镇通过“党建+微网格”矛盾纠纷防范化解中心，受理、妥处各类矛盾纠纷1153起，化解率达到100%，微网格长成为各村发现、受理、处置矛盾纠纷第一人，实现了小事不出格，大事不出村，难事不出镇。
基础设施：从“全面铺开”到“按需定制”
过去搞基础设施建设，主要通过“摊煎饼”的方式均分，供给和需求出现了错位。金刚镇通过“党建+微网格”民情走访，让每个微网格都提出自己的需求，哪条道路需要翻新，哪条水渠需要疏通，哪里需要新建健身设施，微网格长核实情况后向村小组报告，由镇、村两级统筹解决。从“摊煎饼”到“订套餐”，群众的需求满足了，环境更加靓丽了，心情也更加舒畅了。
有村民反映村民平湾村村道破损积水需要翻修，微网格长王英俊、黎书文及时核实情况并向村级上报，村党总支确定道路维修方案后，筹集维修资金150多万元，顺利完成该段道路提质改造工程。像这样的交通、环境、体育等项目，金刚镇已经完成120多个，人民群众对美好生活的向往得到更大程度的满足。
意见诉求：从“投诉无门”到“网格办理”
“从前要办个事总要跑到村部去，还不知道要找谁办，现在很多事情，我都不用出门，只要通过微网格群就给我办好啦，有时候自家有拿不准的事，我都会问我们网格长。”一位金声村村民说。
“有事找我，我为你服务”是金声村团结党支部微网格长王红利对微网格群众的承诺，2020年以来，王红利共收集问题、建议、意见17条。目前,网格内居民反映强烈的环境、交通、交通等11条问题均已解决，而像王红利这样的微网格长，金刚还有很多，他们接地气、能干事、肯担当，对于群众提出的诉求，“有求必应（有诉求必回应）”，通过入户走访、实地考察等方式，做到“群众有反馈，件件有着落。”金刚镇开展“党建+微网格”工作以来，共收集群众建议与意见1169条，累计解决群众诉求760件。（赵自如 余松泽）
