近日，湖南省公路事务中心党委副书记、副主任王明安一行赴省政务服务大厅交通政务窗口调研。王明安仔细了解了窗口工作情况，慰问了窗口一线工作人员，同时主持召开座谈会，认真听取了省公路事务中心派驻窗口工作人员政务服务相关工作的情况汇报。省政务服务大厅、省交通运输厅政务服务处相关负责人参加座谈。

王明安高度肯定了省政务服务大厅交通运输窗口所取得的工作成绩，并对窗口工作提出了进一步要求。一是做为民服务的示范窗口。省政务服务大厅交通运输窗口要厚植为民情怀、践行初心使命、树立优良形象。二是做规范管理的模范窗口。省政务服务大厅交通运输窗口要深入推动政务服务规范化、标准化、便利化建设，确保信息公开透明，审批流程最优、审批效率最高。三是做了解社情民意的前沿窗口。省政务服务大厅交通运输窗口要认真了解社会发展情况，感知经济发展脉搏，熟悉企业需求和办事群众的关注点。四是做机制创新的先行窗口。省政务服务大厅交通运输窗口要坚持目标导向和问题导向，找准痛点，梳理工作中存在的问题并提出解决问题的方法，勇于创新，推动建立方法最管用、需求最实际的工作机制。

此外，王明安还勉励中心派驻窗口人员带着自豪感、责任感投入政务服务工作中，珍惜基层锻炼机会，创造平凡中的不平凡。（苏敏）

来源：湖南省公路事务中心

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