2022年9月16日，中信银行在长沙市天心区中信大厦举办了品牌升级发布仪式，并发布了品牌口号“让财富有温度”。35年以来，中信银行赓续实业报国的初心使命，坚守正确的义利观，秉持以客为尊的理念服务大众。在当前时代转折与求新求变交织的关键时刻，中信银行承接集团“共创新可能”的品牌主张，将“温度”与“财富”结合，通过“有温度”的服务模式，建立差异化竞争力；依托“有价值”的服务生态，持续提升“综合金融服务”能力，为客户创造穿越周期的长期价值，提供“不止于金融”的全方位服务。

与中国经济同行35载，让初心有回响

创立之初，中信银行作为改革开放后成立的第一家全国性综合性商业银行，视实业兴邦为己任，依托前瞻的企业发展理念，不断朝着“面向全国，面向国际金融市场的新型商业银行”的目标努力前行。中信银行于2007年成功上市并不断发展，资产规模由上市时的1万亿元发展到现在的8万亿元，并在国内153个大中城市设有1423家营业网点，拥有员工人数近6万名。

随着业务版图的不断扩大，在持续发挥对公业务的优势之外，中信银行启动了战略转型，以创新的业务生态，满足企业客户和个人客户对于资产配置多元化、融资需求多样化的需求。例如，依托“互联网+”因素推出的“交易+”历经两次关键迭代升级，已构筑了一个成熟的“智慧联通”交易银行数字化业务生态，进而为客户提供全新“数智化”生态服务体验。

以信立身筑牢发展之基，让信任有传承

在过去的35年中，中信银行进一步深化了对品牌建设的认知，并将“信”的品牌基因根植到发展的每个阶段。如今，面对共同富裕的时代考题、多元市场的个性需求以及协同发展的业务机遇，“信”这一品牌印记也需扩展出新的内涵，赋能业务高质量发展。

中信银行的品牌建设主要分两种形式：其一，深化品牌与客户之间的联系，实现情感共鸣。为此，中信银行培育了零售金融、对公金融等板块品牌，并打造了“信守温度”“成就伙伴”等一系列深入人心的品牌理念。其二，聚焦业务功能，以产品及服务品质打造品牌。此前中信银行基于出国金融业务、财富管理业务、普惠金融业务，在市场上形成了“要出国 找中信”“在一起 好幸福”“小微企业轻松贷”等业务品牌口碑。

依托于品牌建设三步走的原则，今年，中信银行在上述品牌积淀的推动下，将品牌管理上升到企业发展的战略高度，聚力打造“一个中信银行 一个品牌主张”，依托35年间的业务优势和品牌基因，讲述品牌故事，传递品牌信仰，提升品牌力量。下一步，中信银行还将在品牌主张的指引下，进一步细化经营策略，让新品牌主张迈入全新发展阶段。

以金融血脉滋养经济肌体，让财富有温度

品牌不仅是企业核心竞争力的集中体现，还是企业抵御外界风险的“护城河”。为此，中信银行将2022年定义为品牌建设的元年，并推出品牌口号——“让财富有温度”，旨在传递金融亦可迸发出有温度的力量，让每一份价值都能被悉心守护。

未来，中信银行将以继续以全生命周期的专业化服务满足客户日益多元化的财富管理需求，以为全行员工的幸福“供暖”为原则，将企业发展与员工的获得感紧密结合；更将以“更加用心服务、更加锐意创新，更加全面发展”的全新面貌为市场带来新的想象与期待。（吴昕蒙）

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