近日，长沙龙湖春江天玺先后面向一、二期全体业主，举行全天候工地开放日活动，正式拉开长沙年终品质交付的序幕。

在全行业以“保交楼”为主旋律时，一批品牌房企正成为“品质交付”的扛旗者，守护信用“护城河”。在龙湖，作为规定动作的工地开放，已成为企业交付力和兑现力的见证。

实景品质呈现，兑现“龙湖式”产品交付力

“还有一个月交付，今天我就带着验房师来检查了。”11月30日，业主陈女士和丈夫带着早已定好的工程检测师，提前实地验房，“别的项目都是收房签字了才给家门钥匙，龙湖却是鼓励我们提前来验房。这份坦荡和诚意就让我对新家的品质，又增添了一份信任感。”

在龙湖，各项目在交房前一个月左右，都会举行一场全天候的工地开放活动。这既是项目正式交付前的“预演习”，也是对工程进度和小区质量标准的提前验收。“对于项目交付，集团有一套严格的指导制度。春江天玺的各个部门要按照规定节点，及时完成对应的工程进度。环环相扣的验收模式，为项目的‘工开’预留了充足空间。”项目负责人胡斌介绍说。

春江天玺一期针对六栋主体建筑组成的社区大空间，用景观的营造进行切分，通过植物形成层次丰富的组团，精心搭配季节树种，推行混播草坪，真正做到了四季皆景。利用平地造坡、全冠移植、360度景观定位等方式，匠心打造“三轴三进六森居”的景观体系。

确立“龙湖式”交付标准，用匠心铸就安心

“房门上这个小便签是什么作用？”陈女士指着次卧房门向陪同看房的工作人员问到。同行的物业管家解释说：“前期的查验中，我们通过专业仪器的检测，发现门框不是标准的90度。这里已和工程部报备，待材料到位后，近期他们就会进行维修整改。通过‘龙湖U享家’小程序，就可以看到您这户的最终整改情况。”

伴随人们生活需求的升级，以龙湖为代表的房地产开发企业，正重新定义品质交付标准，为行业的规范发展树立标杆。

据了解，早在今年7月份，春江天玺物业团队的逐户检查和工程团队的销项整改就已开始。在品控方面，龙湖建立了“集团-地区-项目”三级品控体系，实现项目从开工到交付的全程监管。同时，建立“一户一档”的查验档案，逐户进行查验。正式交付前，还会有多次不同层级的查验专题会，有百余位专业人员为业主把关各处细节。

“五金件上的划痕、柜门上的污渍、卫浴间内的坡度、天花板上的裂痕……这样的细节整改，5个多月来，春江天玺项目团队处理了30余万条。”胡斌介绍说，“装修是个手工活，历经一个夏天和冬天的检验，过程中的一些细节瑕疵也显现出来，我们都逐一销项处理。”

“销项率达98%，才能满足龙湖‘工地开放’的前置条件。过去常见的卫浴防水渗漏等质量问题，在业主查验前就已通过毛坯和精装过程中的两道48小时闭水试验杜绝。虽然是工地开放，参照的却是交付标准。”胡斌表示，从设计、建造到交付，龙湖坚持做到“以匠心令业主安心”。

耕种“龙湖式”幸福，业主满意度持续提升

今年，龙湖集团推出“以新交心”为主题的智善交付体系，在行业内引领一场关乎交付体系的变革。这一交付体系，构建了“新居所”“新家园”“新生活”三大价值维度。从“交付房子”到“交付生活”，“龙湖式”交付的背后，不再是简单的资源叠加，更是对行业交付体系的引领。

5月20日，龙湖春江郦城迎来第二批集中交付，项目凭借过硬的品质和交付标准再度刷屏。1310户业主现场领取不动产权证书，业主满意度超91.2%。对于房产企业而言，实现“交房即交证”，必须在交房前通过验收，要求各项手续齐全、建筑质量过硬。

高品质交付的背后，是龙湖严格的品控体系。据了解，龙湖的建筑从图纸到呈现，从开工到交付，都会经过100+次不同层级的检查诊断，300+个品质关键点的打磨，品质把控贯穿着项目全周期。项目交付前实景工地开放日的如期顺利举办，也成为龙湖在市场中稳健发展，穿越周期的关键。

据统计，此次春江天玺一期开放3天过程中，项目户均查验问题12条，在行业中处于较低水平。而收集到的各问题事项，项目团队也将在正式交付前，逐一整改处理。本周，项目继续组织二期业主的工地开放活动，以现场实景接受业主的检验。

入湘10年，龙湖已在长沙完成超2.1万+套住宅的交付，覆盖超6.5万名业主。通过日复一日的“抠细节”，龙湖长沙项目在品控上精益求精。热忱服务业主、真诚聆听其意见与诉求，坚持推行“工地开放”的背后，是龙湖对业主高满意度的一贯追求。（张云龙）

分享让更多人看到