2022湖南网民留言办理工作成绩突出单位（部分）。人民网 吴茜薇摄

人民网长沙2月4日电 （吴茜薇）网上察民意，网下解民忧。

2月3日下午，由湖南省委网信办指导，湖南红网新媒体集团主办的“听民声 聚民心——2022湖南网上群众工作创新论坛”在长沙举行，近150人参加论坛。

本次论坛总结、回顾湖南各地网上群众工作的新经验、新模式，共同探讨湖南网上群众工作创新发展之路，是深入贯彻党的二十大精神的一次生动实践。

“近年来，省两会、省党代会等重大会议开通了网上问政专栏，充分利用网络听民声、聚民智。省委网信办加大力度统筹推进网上群众工作，各地各单位积极打造网上群众工作品牌，构建起了全省7500多家党政机关和企事业单位、150万人次党员领导干部及公职人员参与的网民留言办理工作新格局。”湖南省委网信办副主任刘亚楼表示，郴州、张家界、邵阳、常德、怀化等11个市州的留言回复率达到了90%。去年以来，“百姓呼声”“三湘风纪”等4个账号入选全国“走好网上群众路线百个成绩突出账号”，湖南省网上群众工作取得新成效。

本次论坛揭晓了2022湖南网民留言办理组织工作成绩突出单位、留言办理工作成绩突出单位和个人。60家网民留言办理组织工作成绩突出单位、68家留言办理工作成绩突出单位、77名留言办理工作成绩突出个人获奖。同时，现场发布了“2022湖南网上群众工作大数据”。

论坛上，与会领导、专家学者、新闻媒体及网民留言办理单位代表围绕“利用新媒体走好新时代网上群众路线”“践行网络为民理念 打造服务群众新样本”“全力把网民留言办理工作做好做实”等话题进行了经验分享和深入讨论。

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