點滴愛心，溫暖三湘——湖南新冠肺炎疫情防控志願服務工作綜述

　　他們在防控卡口嚴防死守，他們為復工復產提供貼心服務，他們為重點人群送上關愛慰藉……

　　在統籌推進疫情防控和經濟社會發展的戰場上，湖南140多萬名志願者挺身而出，用執著堅守和默默奉獻踐行雷鋒精神，用點滴愛心溫暖三湘大地，助力奪取“雙勝利”。

　　筑牢“防控牆”，始終戰斗在一線

　　3月24日凌晨3時，夜雖深沉，長沙黃花機場T1航站樓國際到達大廳依然忙碌。乘客一出邊檢門，就會遇到在這裡等候多時的“老鄉”，志願者肖潔就是其中一位。

　　肖潔的工位上有一疊登記表，登記著每一位返回雨花區旅客的信息，從護照號碼、聯系電話到近期是否抽過血、要去的目的地等內容，十分詳盡。

　　“少登記一個信息，就會給后方多留一個隱患，所以我們一定要全方面都了解清楚，當好‘守門員’。”為了不影響工作的連續性，她盡量少喝水少上廁所，待最后一趟航班乘客登記結束，已是凌晨5時。

　　而在一個多月前，肖潔抗疫的戰場是社區。疫情來臨，她主動加入雨花區疫情防控志願隊，連續26天照顧兩名居家隔離的兒童。隔離期一結束，她又奔赴黃花機場，沖在了外防輸入的第一線。

　　疫情發生以來，哪裡有需要，哪裡就有志願者的身影。在城鄉，他們進村入戶，用各種“新花樣”和“土辦法”為群眾普及疫情防控知識﹔在村組和社區，他們手拿測溫儀，對來往人員進行勸阻、測溫、登記，助力織密織細防控網﹔在高速路口、車站、機場等防疫一線，他們協助檢測旅客體溫、查驗旅客信息、排查外出復工人員健康狀況……

　　背著50多斤重的消殺裝備，每天工作10個小時，出動263人次，對600多家單位進行消毒，消殺面積約2450萬平方米……這一連串數字背后，是岳陽市紅十字藍天救援隊隊員們的辛苦付出和默默奉獻。

　　在株洲，以網格為陣地，就近招募社區志願者10余萬名，開展信息排查、政策宣講、鄰裡守望、心理咨詢等志願服務。天元區還充分發揮身邊好人、最美志願者的示范作用，帶動1.4萬名志願者投身群防群治、聯防聯控，涌現出“湖南好人”周孟佳、李星等一批先進典型。

　　4月2日，李亮、何剛等“雨花群英會”的4位志願者在武漢戰“疫”50天后，平安返回長沙。他們不僅完成了雷神山醫院的建設任務，還轉戰武漢紅十字會醫院做志願服務，義務接送醫護人員上下班，每天志願服務超過10個小時。當對方感激地問起他們的姓名時，他們總是笑著回應：“我是湖南志願者！”

　　助力復工復產，把損失補回來

　　當疫情形勢向好之時，全省廣大志願者又走進田間地頭、園區車間、社區街道，積極助力復工復產。

　　3月28日，雨后初晴，位於長沙最西部山區的溈山鄉茶葉基地迎來500多名“紅馬甲”志願者。他們在接受簡單培訓后，迅速上崗成為採茶工，為茶企採摘茶葉500余公斤。

　　該茶園有1.2萬畝新茶待採，往年需招600名採茶工採摘1個月，但今年受疫情影響，每天隻有200多名採茶工上崗。得知此事后，寧鄉市新時代文明實踐中心公開招募志願者，僅幾天就招募到了500多名志願者。

　　今年高校開學延遲，許多在家大學生也加入到助力家鄉春耕生產志願服務中。湖南農業大學生態學博士趙文力發動該校在衡東的20多名大學生，組建了“田間志願服務隊”，對接10多個村的蔬菜、苗木基地，為農戶開設“田間課堂”，開展技術指導。

　　“農時不等人，要把時間搶回來，把損失補回來。”張家界市組織近百名農機志願者深入鄉村地頭，引導群眾一手抓疫情防控，一手推進春耕生產﹔新寧縣組織60多名科技志願者入戶開展烤煙育苗、臍橙種植、早稻備種等農業生產技術推廣和指導服務……志願者辛勤忙碌的身影，在田間地頭構成了一道道亮麗的風景線。

　　“志願者不光給廠區、車間消毒，還給我們送來了口罩、消毒物資。”這是懷化一企業負責人給上門服務志願者的評價。懷化市組建了由48名醫護志願者組成的防疫醫療隊，分赴全市96家規模企業和重點項目現場，幫助查漏補缺。疫情期間，該市累計組織志願者18萬余人次，助力4萬余家小微企業及678家規模以上企業正常生產。

　　長沙市開福區伍家嶺街道陡嶺社區的眾多小超市、小餐館、理發店等盼著復工復業，社區將53名網格員切換為志願者，針對商戶的困難和需求，建立動態管理台賬，為商戶提供代辦服務。目前，轄區已有23家小微企業、10家早餐店、22家“五小門店”順利復工營業。

　　幫扶重點群體，關愛持續發力

　　“進校先排好隊，行李消毒，接受體溫檢測……”4月7日，我省初三、高三的學子們走進了久違的課堂。從進校門到日常上課、食堂就餐、入住宿舍等各環節，都需要加強疫情防控。

　　在婁底一中，400名教職工組成志願者服務隊，分區域為學生提供服務﹔在郴州嘉禾縣，醫務志願者們駐守在各學校，為學生提供健康體檢、防控知識宣傳、心理疏導等服務﹔在常德漢壽縣，為確保全縣7萬余名學生安全復學，39所中小學共派出158個志願服務小分隊、1180多名教師志願者，聯合藍天救援隊，義務為全縣中小學、幼兒園實施全面徹底的消毒……精准有效的防控措施，為廣大師生編織起一道嚴密的安全防控網。

　　疫情期間，廣大醫護人員、孤寡老人、困難兒童、重病重殘人員等家庭，更需要社會各界的關心和幫助。連月來，各地聚焦重點人群，積極開展“守護白衣天使行動”“護老、愛幼、助殘行動”等活動，志願者們用物質與精神的“雙投入”，讓同一份大愛呈現出不同的色彩。

　　“你們有什麼需要，記得告訴聯絡員，我們會統一購買，然后送貨上門。”受疫情影響，許多群眾特別是一些孤寡老人、重病重殘人員面臨著生活必需品無人採購的問題，志願者組成“愛心代購隊”，每天按照群眾的物品清單採購后送貨上門。

　　恐慌、煩躁、苦悶、焦慮……疫情陰霾下，公眾心理壓力陡增。全省1100多名具有心理咨詢師資質的志願者發揮專長，守候在心理危機應急干預服務熱線和微信服務群，重點幫助抗疫一線工作人員、不能返校的學生、患者及患者家屬等群體緩解恐慌焦慮情緒，為社會構筑起戰“疫”的心理防線。

　　同時，各地積極組建青年志願服務隊開展“雲輔導”，為廣大留守兒童、青少年家庭開展精心陪護、教學輔助、居家鍛煉、視力保護等服務。

　　理發難，難不倒志願隊伍裡的“手藝人”，各地理發師志願者們深入重點防疫單位、企業、社區、鄉村，為近萬名醫護人員、抗疫一線工作人員剪去“三千煩惱絲”。

　　奉獻不分大小，點滴匯聚愛心。志願者們用一個個善舉，將溫暖遍撒每一個角落，為奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利凝聚起強大正能量。（記者 劉燕娟 黃晗 於振宇）