人民網長沙3月26日電 3月25日，湖南湘江新區召開新區辦事指南解讀暨交流座談會對外發布新版《湖南湘江新區辦事指南》。湖南湘江新區黨工委委員、管委會副主任朱春光出席，新區各部門（單位）、企業代表參加。此次辦事指南的發布是新區進一步優化營商環境，把黨史學習教育成效轉化成為群眾辦實事的實際舉措。
此次指南編制是貫徹落實長沙市委常委，湘江新區黨工委副書記、管委會主任鐘鋼同志調研新區政務服務中心的指示精神，按照新區“一切可以公開的事務都要公開，以公開為常態，不公開為例外”，並以“公開、高效、專業”為原則，由新區政務服務中心牽頭組織編制《湖南湘江新區辦事指南》。座談會現場，新區住建環保局、產業促進局、政務服務中心相關負責人介紹解讀了辦事指南具體內容。
朱春光表示，服務企業、服務部門、服務人才是每個新區崗位、每個新區人的職責所在，我們要以辦事指南的發布為起點，大力推出更務實的改革、更優質的服務、更有特色的創新，切實解決企業的痛點難點問題，為企業提供高效、優質的政務服務，全力打造一流營商環境，讓企業在新區發展得更快、發展得更好。
完善政務服務是為企業、群眾辦實事的重要載體。此次指南編制圍繞企業進駐新區的全生命周期，全面梳理各部門（單位）對外服務事項，分為“我要投資”“我要投標”“我要辦事”三大版塊內容。編制公開了建設藍圖，把新區重點建設的“一城五基地、五區五小鎮”等藍圖及產業導向進行了公開﹔公開了各片區年度重點建設計劃、投資計劃﹔公開了產業政策，推動落地落實，讓企業應享盡享。
以企業需求為導向，辦事指南的編制突出要素的透明度，歸集投資、辦事、辦証所需的服務信息，進行全面公開。同時，為了及時有效解決企業訴求，指南對每項服務事項，均公布了詳細的責任部門、辦事地址、咨詢電話等，具體到部門、到人、到崗，便於企業隨時找得到人、辦得了事。
為民服務無小事。“我為群眾辦實事”連著黨心和民心，指南要讓企業用得舒心，就要更強化服務的便利度。“指南線上和線下相結合，一鍵掃描，就能輕鬆get辦事攻略。”政務服務中心負責人介紹，指南植入了二維碼，通過一鍵掃描指南上的二維碼，就可查閱投資政策、項目計劃、片區出讓土地、樓宇信息及辦事清單、申報鏈接等信息。
據了解，指南編制歷時三個月完成，先后組織召開會議十余次，征集意見近千條。新區開展黨史學習教育以來，從企業、群眾最關心最直接最現實的問題為出發點，以小切口入手，深入開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，此次辦事指南的發布是黨史學習教育與部門工作實際結合的具體實踐，是為企業和群眾辦實事、解難題的有益探索。今后，政務服務中心將把黨史學習教育貫穿到改革攻堅創新全過程，把學習教育成果轉化為推動“放管服”改革、優化營商環境和助力經濟社會高質量發展的實際成果，為打造一流營商環境貢獻力量。
“對於我們新區的企業來說，這份辦事指南就是為我們保駕護航。”“辦事指南不僅信息全面，而且可操作性強，指南除了重點政策，還把政策如何兌現、負責人聯系方式一一公布，讓我們感到新區誠意十足。”座談會上，企業代表拿到這份熱騰騰的辦事指南贊不絕口。
據悉，去年新區共兌現政策資金3.19億元，減稅降費9.83億元﹔市場主體大幅增加，新增4.7萬個，同比增長31%。下一步，新區將著力打造公開特色，以本次指南發布為基礎，建立辦事指南動態修改完善和發布機制，根據實踐情況和企業需求充實完善指南。將著力打造高效特色，以“放管服”改革為抓手，不斷優化工程建設項目審批流程，最大限度提高審批效率。將著力打造專業特色，突出綜合性與專業性結合。（劉武 賀晴）
