湖南省交通運輸廳:黨史學習教育助推政務服務走深走實

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湖南省交通運輸廳黨組書記、廳長趙平陪同交通運輸部黨組成員、副部長戴東昌調研湖南交通政務窗口。湖南省交通運輸廳供圖
湖南省交通運輸廳黨組書記、廳長趙平陪同交通運輸部黨組成員、副部長戴東昌調研湖南交通政務窗口。湖南省交通運輸廳供圖
來源:人民網-湖南頻道  2021年05月13日16:57

人民網長沙5月13日電 今年,湖南省交通運輸廳堅持將黨史學習教育與政務服務深度融合,以黨史學習教育凝聚力量、鼓舞斗志,把黨史學習教育成效轉化為促改革、謀發展的措施,進一步創優營商環境、提升服務效能,為群眾織密民生福祉的“保障網”。

逐個抓落實

突出“一個重點” 打造“兩個亮點”

湖南省交通運輸廳將“推進深化放管服改革,提升政務服務水平”工作,納入了全廳專項重點工作之一,並明確了改革任務書、路線圖、時間表、責任人,以點對點、硬碰硬的“解題”姿態和見底見效的求實作風著力疏通“堵點”、紓解“痛點”、補齊“短點”。

湖南省交通運輸廳設立了廳政務服務處,負責廳本級審批服務事項的集中受理、審批、辦結和歸檔管理工作,還通過推進政務服務電子化、數字化建設,基本實現在廳政務服務一體化平台上集中辦理和“一網通辦”。

同時,為著力打造交通政務窗口文明服務新形象,通過開展“紅旗窗口”“青年文明號”創建,創新“黨建+窗建”模式,發揮“黨員示范崗”“政務之星”示范引領作用,交通政務窗口辦結審批服務事項10萬余件,交通政務窗口被評為“紅旗窗口”。

湖南是全國重要先進制造業生產基地,公路大件運輸供需流量越來越旺,僅去年省交通運輸廳就辦理近9萬件,預計今年將達到15萬件。

為推進大件運輸審批服務工作贏在“審批線”、跑出“加速度”,全力服務好“三高四新”戰略,湖南完善制度機制,制定了大件運輸許可網上限期辦結承諾和重點大件運輸預審查等八項惠企便民制度機制,比如,對中聯重科、三一重工等幾家國內重點大件生產企業在交通政務窗口開辟了“綠色通道”。

湖南省交通運輸廳政務服務處處長王小平介紹,帶著問題學黨史,瞄准靶心,更容易解決群眾難題。審批服務工作方面,湖南還推行了智能審查,建立9條高速公路主通道橋梁數據庫,升級大件並聯許可平台智慧審查系統,還加強了特大件審批服務,對車貨總重超過300噸及以上大件許可后續服務工作,建立了省市交通運輸、公安交警、高速公路經營企業等多方參與的聯勤聯動護送服務保障機制,著力打造大件運輸審批服務和為民服務的亮麗新名片。

通過“紅色引領助推放管服”“紅色細胞激活內生力”,省交通運輸廳接地氣、通下情,把群眾呼聲作為第一信號,把群眾需要作為第一選擇,始終堅持干一件成一件,件件落實。

逐點抓深化

行政審批服務制度改革 讓群眾看到變化

湖南省交通運輸廳進行了行政審批服務制度改革,狠抓簡政放權、優化服務等工作措施,堅持以“一件事一次辦”改革為總抓手,認真落實減事項、減環節、減材料、減時限、減費用、優服務“五減一優”要求,以“不破樓蘭終不還”的狠勁全力優化審批服務。

為此,湖南省交通運輸廳積極拓展“一件事一次辦”事項,通過對3批共20個項目優化目錄流程、構建標准規范、實時互聯互通,兌現“一次告知、一次表單、一次申報、一次受理、一次聯辦、一次辦好”,企業群眾獲得感、好評率不斷提升。

推行簡易程序也是一方面,除涉及重大安全、設計、施工許可等事項外,其他事項原則上都推行簡易程序。簡易程序事項由原來的17項增加到28項、增加了65%,同時加大極簡審批即時辦件比重,使之由原來的5項增加到15項,增加了200%。

數字的變化是湖南省交通運輸廳發揚“孺子牛”“拓荒牛”“老黃牛”精神,用實際行動為民辦事的縮影。

湖南省交通運輸廳還持續優化一般程序,將適用一般程序事項由原來的61項減少至41項,清理審批服務証明事項191項,依法取消153項,精減80%以上,將大件運輸一、二、三類件法定審批時限,分別從5、10、20個工作日壓縮到1、3、7個工作日辦結。

下一步,湖南省交通運輸廳將結合學史力行,扎實開展“我為群眾辦實事”活動,聚焦為民服務,解決群眾難題,全面動員、全員參與、全年貫通,加快實現“一網感知全局、一屏智能決策、一體聯動運行”的政務服務信息化建設的工作目標,逐步形成全省交通運輸政務服務工作“一盤棋”,以“敢啃硬骨頭”的韌勁讓人民群眾感受到黨史學習教育帶來的實際成效。(龔敏 楊崢嶸) 

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(責編:李淑靜、彭應兵)