株洲攸縣: “嚴而有愛”的集中隔離
海悅酒店隔離點健康宣教“小喇叭”。劉艷春 攝 |
人民網長沙10月29日電 “2020年2月、2021年8月、2021年10月,這已經是第三次領到建設集中隔離點任務了。可這一次有些新情況,醫院目前已經派不出10名醫護人員,新開業的酒店是否同意破壞一些設施建立三通道,隔離人員中有三分之一是初中生,如何讓他們情緒穩定,隔離不斷學……”
10月22日晚上9時,株洲攸縣中醫院副院長黃晶華突然接到電話,讓他10分鐘之內趕到醫院開會。縣內出現一例新冠肺炎無症狀感染者,根據縣委新冠肺炎疫情防控工作領導小組的安排,醫院派他立馬組建“維也納酒店集中隔離點”。開會時,他在記錄本上寫下了上面這段話。
“戰疫是全社會的事,算我們一份”
維也納酒店是2020年才開業的一家新酒店,按照集中隔離醫學觀察點的要求,必須建立醫護人員、工作人員、醫療垃圾三個通道。這就需要改變酒店原有布局,甚至可能要進行破壞性的打通、隔斷。
黃晶華在10月23日凌晨六點來到酒店時,酒店老板李湘建已經把酒店的客人全部勸離。黃晶華擔心他不會同意對酒店格局進行改造。
“黃院長,你說咋辦就咋辦,就是把我這棟樓都打通我都沒意見。縣裡征集我這個酒店做隔離點,戰疫正好算我們一份。”李湘建的爽快配合,讓黃晶華鬆了第一口氣。
早晨8時,縣委統戰部聯絡室主任文虎帶著三名工作人員和衛健局兩名工作人員、巡特警大隊四名特警遵照縣裡連夜部署會議的決定,結對入駐“維也納酒店隔離點”。在短短幾小時內,隔離點布置完畢。
維也納酒店共有70個房間,安置63名隔離人員,按照人員配比要求,至少需要配備10名醫護人員,可攸縣中醫院目前最多隻能派出4名。由於疫情反復,醫院抽調了100多名醫護人員到了全員核酸檢測一線,還要留守一部分人員在醫院開展日常診療,人手短缺嚴重。正當黃晶華一籌莫展之時,他的手機響起來了。
“黃院長,你的隔離點要人不 ?”電話是縣裡盧偉彬口腔醫院盧偉彬院長打來的。
“要人,要人!”黃晶華激動地說。
“吃完中飯后,我給你送四個護士過來!戰疫算我們一份!”
沒過多久,縣裡的鴻德口腔醫院也打來電話,表示可以提供人員支持。
中午1時,12名護士到崗,經過嚴格的培訓之后便立即進入了工作狀態。傍晚6時,22名需要集中隔離的初中生首先到達酒店。
隔離點工作人員也不時的接到社會愛心企業的短信和電話:“戰疫是全社會的事,需要啥和我們說,算我們一份!”水果、午餐、面包……愛心物資源源不斷地被送來隔離點。
“一中心三聯動,務必讓孩子們隔離不斷學”
“邱老師,昨天所有同學都交了作業吧,我們要進行獎勵了。”
10月27日上午10時,縣委統戰部聯絡室主任文虎按照事先的約定在“維也納學生隔離學生群”裡發了一條信息,立即引來孩子們的響應。
“是不是紅包,我的手已就緒。”
“能不能獎勵把辣椒炒肉放在那個最大的格子裡面,太好吃了!”
“別看他們現在這麼活躍,每天在群裡晒作業、比效率,剛送來隔離的時候,可不是這樣。”看到學生們在群裡的各種神回復,文虎開心地笑起來。
隔離,剛開始讓這群正處在青春期的初中生出現了一些抵觸情緒。為了讓孩子們快樂平穩地度過隔離期,並不落下功課,文虎與駐點的工作人員商量,提出了“一中心三聯動”的工作思路——以學生為中心,上下聯動、內外聯動、網絡聯動。
上下聯動,“上”便是可以進到隔離區的醫護人員與他們多溝通多了解,及時反饋信息,“下”便是駐點工作人員,盡量做好物資保証,及時解決問題。
內外聯動,“內”是隔離點做好內部細致入微的服務工作,“外”是聯系孩子們的老師和家長建立溝通渠道,一起鼓勵加油。孩子們的老師在另一個酒店隔離,文虎找教育部門要來電話,與任課老師們逐一溝通,邀請他們開通網絡授課咨詢、布置作業。他又與每個隔離學生家長取得聯系,了解孩子們的生活習慣、脾氣性格,以便應對一些特殊需求。
網絡聯動,便是建立專門的學生微信群,由老師每天布置作業,批改作業,回答問題咨詢﹔駐點工作人員每天負責打印作業、購買學習用品,並根據孩子們的表現進行評獎。
通過作業評比、表現評比,孩子們每天可以獲得一碗米粉、一份水果或一個小紅包作為獎勵。隔離學生小琳(化名)高興的說:“我怎麼覺得,我在這裡學習比在學校還努力。”
“一個小喇叭、一條心理咨詢熱線,讓他們覺得我們時刻都在”
“各位家人,健康宣教小喇叭開始廣播了。隔離期間,我們更加要關注自己的心理健康,當您情緒低落時,你可以跟家人、朋友訴說,當您情緒未得到緩解也可以撥打我們的心理咨詢熱線尋求幫助……”
每天上午10時、下午4時、晚上8時,海悅酒店隔離點的樓層內都會按時響起護士小姐姐甜美的廣播聲。
海悅酒店隔離酒店共安置了133名隔離人員,年齡從十幾歲到八十多歲不等,其中還有兩個輕度抑郁症患者。
“隔離在一個密閉的空間裡,人最容易感到孤獨,感到被拋棄。為了讓隔離人員愉快輕鬆的渡過隔離期,我們的護士就想到了編輯一些健康心理知識,然后用小喇叭每個樓層定點宣講,讓在房間裡的隔離人員可以聽到,讓他們覺得我們隨時都在!”談及在隔離點開辦“宣教小喇叭”的初衷,攸縣婦幼保健院的感控科主任虞曉平感嘆道。
不僅如此,醫院的國家二級心理咨詢師聶艷嬌主動在隔離點開辟了一條心理咨詢熱線,24小時接受隔離人員的心理咨詢需求。
參與集中隔離點的建設與駐守,對於攸縣的醫護人員和政府工作人員來說,都已經不是“新兵”。疫情警報一響,攸縣立即設置集中隔離點42個,房間1500間﹔集中隔離人員1124人,其中密接者248人、其它(潛密、次密接、紅碼、涉外、中高風險地區)876人﹔254人居家隔離。城區的18個次密隔離點均實行縣級領導牽頭、縣直部門單位負責的“1+1”模式,全權負責隔離點的工作。
把隔離工作做細做微,使集中隔離“嚴而有愛”,讓隔離人員輕鬆平穩地度過隔離期,是株洲攸縣每一個隔離點工作新的突破點。(劉艷春)
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