人民網長沙12月24日電 近日，中國房地產業協會正式發布“長租公寓綜合性能評價首批12個項目名單”。在獲評五星級認証的11個長租公寓中，龍湖冠寓長沙金融中心店脫穎而出，成為全國首批、湖南唯一獲五星級認証的長租公寓。

解決城市青年人才的安居問題，是近年來政策的發力方向，也為租賃住房行業發展帶來風口。在全國首批11個五星級認証的長租公寓裡，龍湖冠寓獨佔9個席位。究竟龍湖冠寓有哪些“獨門絕技”？

評價體系嚴格，實力全能方可“乘風破浪”

據了解，首批長租公寓綜合性能評價，以行業首部《長租公寓綜合性能評價標准》為依據，嚴格遵循“因地制宜、以人為本、可持續運營、高質量發展”的原則，由“宜居品質、綠色健康、智慧系統、服務管理”四類性能指標組成。得天獨厚的地理優勢疊加龍湖冠寓精細專業的運營服務，成為龍湖冠寓長沙金融中心店的“制勝砝碼”。

龍湖冠寓長沙金融中心店2018年正式投入運營，是龍湖在長沙內六區開發的首個TOP租賃住房項目。這裡地處濱江新城片區核心位置，毗鄰凱德壹中心商業綜合體和龍湖鉑金島商業街，近地鐵4號線茶子山站，有著優渥的通達性與便捷性。項目配套4.1萬方共計1068間租賃房源，為周邊青年金融從業者和學生群體提供高品質、多樣化的居住空間。

“冠寓對門店擇址、產品設計再到運營服務都有嚴苛要求。除了有統一的規范外，每個項目要因地制宜挖掘自身特色。”龍湖冠寓長沙金融中心店的負責人程晴介紹，“我們項目處在湖南金融中心，在產品設計及配套設施的呈現上，會稍微偏商務風。在公共空間，還特別設置開放式會議區域，方便大家更好地進行頭腦風暴。”

在配套服務方面，龍湖智慧服務深入到冠寓，提供24小時溫暖守護。此外，冠寓還有獨具特色的運營官貼心服務。當接到住戶的家電報修、保潔保修等諸類問題，運營官會第一時間響應。比如，住戶想要打印材料，隻需在線上發給運營官，即刻便可在一樓公共區域領取打印好的文件。

與此同時，龍湖冠寓長沙金融中心店還以滿滿的科技感，營造更省心舒心的居住體驗。項目配置了電梯門禁系統、RBA遠程設備監控系統、IBMS-X智能消防系統，時時刻刻為安全居住保駕護航。住戶通過冠寓APP的7*24H報事報修雲系統，可輕鬆在線一鍵下單，運營官及維修人員快速接單響應，協同處理各類問題。

關注精細運營，內外兼修營造溫馨港灣

走進龍湖冠寓長沙金融中心店，便被左手側偌大的公共區域所吸引。一樓有整面書櫃牆、沙發、打印機等設備。在工作時段，冠寓的運營官會常駐一樓，隨時為客戶答疑解惑。拾級而上，二樓是更為開闊的天地。陽光露台、開放式會議區、公共廚房等一應俱全。

“居住在這裡的主力客群20至25歲。疫情不嚴重時，每個月公共區域都會舉辦一場規模較大的社群活動，比如DIY手作、燒烤趴等。”程晴透露，冠寓在幫助客戶住得安全舒適的同時，也會通過豐富多彩的社群活動，讓更多年輕人在城市找到歸屬感。

刷專屬的電梯門禁卡，來到樓上冠寓的居住區域。這裡多為面積30-35㎡的單間公寓，屋內配置床、沙發、書桌、洗衣機、冰箱等家具家電，真正實現拎包入住。通過冠寓APP智慧平台，用戶在線上可以實現簽約到入住、水電費繳納、報修、退租等一系列服務。

相比傳統的租賃公寓，龍湖冠寓無論是硬件設施還是軟性服務都達到“高配”，在性價比上也不遑多讓。以龍湖冠寓長沙金融中心店為例，租賃價格為1250元/月起，並且大學生群體還可享受押一付一權益及相應的折扣優惠，切實幫助年輕人減輕了租房負擔。

李雪今年大學畢業后來到長沙，成為冠寓的一名“新興租客”。李雪說，“冠寓更像是我在長沙的另一個家，這裡的運營官和鄰居們充滿年輕活力，時常組織有意思的社群活動，而且租金也很劃算，讓我真真切切體會到長沙的幸福感。”

瞄准行業藍海，積極賦能青年人才安居夢

青年人才通勤難、租房難、生活幸福指數下降，成為各城市在“人才爭奪戰”中的痛點。“十四五”規劃和2035年遠景目標建議裡，重點提及“著力解決困難群體和新市民住房問題”“租購並舉、因城施策”等內容。今年，國務院辦公廳印發《關於加快發展保障性租賃住房的意見》。

如何讓長沙更好地留住青年人才？2017年，長沙出台《長沙市建設創新創業人才高地的若干措施》，計劃5年內投入百億元資金，吸引儲備100萬名青年人才在長沙就業創業。長沙堅持“擴增量、盤存量”思路，聯合龍頭企業擴充租賃房源，規范發展長租房市場，推出人才安居公共租賃房、人才公寓和發放購、租房補貼等多種安居方式，讓青年人才以更低的成本租住品質更好的房子。

2021年，長沙成為全國保障性租賃住房40個試點城市之一，積極探索發展保障性租賃住房，今年申報保障性租賃住房計劃任務4.35萬套。龍湖作為較早進軍布局租賃住房領域的龍頭房企，積極配合政府各項租賃政策，以旗下高品質租賃住房品牌冠寓，強勢賦能城市人才安居。冠寓自2018年落子長沙，迄今已布局11個項目，房源超5000間。在已投入使用的9家門店裡，冠寓的客戶滿意度超過95%，為更多像李雪一樣的“新長沙人”提供了溫暖港灣。

在“空間即服務”戰略下，龍湖冠寓肩負社會責任，協助政府解決人才安居問題。迄今，龍湖冠寓已與北京、上海、長沙等全國十余個重點城市合作，在粵港澳大灣區、長三角城市群、長江中游城市群等區域落地40余個人才公寓項目，提供超2萬套人才住房。

五年磨一劍，龍湖冠寓已布局全國30余個高量級城市，並探索出相對清晰的發展路徑，不斷將產品、服務和運營打磨得更加成熟。業內人士認為，租賃住房的首次全國性大考，冠寓交出“滿分答卷”是意料之內的事情。在租賃住房的藍海，強勁的綜合實力是獲得市場份額和客戶認可的“入場券”，龍湖冠寓顯然已經做足准備。（林森）

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