2月15日，正值元宵佳節，當事人周某手持一面錦旗走進湖南省長沙市麓山公証處服務大廳，將一面寫著“廉潔奉公，勤政為民”的錦旗親自交到公証員李光燦手中說：“我母親行動不方便，感謝貴單位的領導和李公証員為她開辟綠色公証服務通道，快速辦理好遺囑公証，非常感謝！”

家住長沙市岳麓區的萬奶奶現已85歲高齡，2019年喪偶，膝下有四個子女，其在永州市擁有一套房產，現年事已高，為避免繼承人因遺產繼承發生糾紛，想要到公証處辦理遺囑公証。2022年1月29日，萬奶奶在子女的陪同下來到我處服務大廳申辦遺囑公証。值班公証員李光燦熱情地接待了他們，根據《公証法》《公証程序規則》辦理遺囑相關法律規定，李光燦單獨與萬奶奶在遺囑室進行了溝通，耐心地詢問她的真實意願后，在公証員助理王彥青的協助下，為萬奶奶順利地辦完了遺囑公証。

李光燦注意到老人行動不方便，加之年關將至，雪路難行，萬奶奶的年齡已年滿80歲，且首次立公証遺囑，條件符合公証費減免優惠政策，他隨即向領導匯報后，立即為她申請減免公証費。

大年初五，李光燦加班為萬奶奶制作遺囑公証書，新年上班第一天出具遺囑公証書。李光燦熱情的服務、扎實的業務能力贏得當事人的好評，他說：“遺囑公証關系到每個家庭幸福和諧美滿，作為一名公証員，要時刻牢記公証為民的服務理念，深入了解當事人的需求，精准運用法律法規，為當事人提供優質的公証服務。”

長沙市麓山公証處全體干部職工踐行“公証為民”的發展理念，積極落實“公証費用減免優惠政策”的工作要求，全面推行公証多項便民利民措施，提升廣大群眾對公証服務的幸福感、獲得感和滿足感。（歐陽文艷 李光燦 王彥青 彭文仙）

來源：長沙市麓山公証處

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