人民網長沙3月9日電 今年是全國稅務系統連續10年開展“便民辦稅春風行動”。國家稅務總局湖南湘江新區稅務局結合轄區特色推出一系列便民辦稅舉措，讓納稅人繳費人享受辦稅優質服務，感受辦稅暖暖“春風”。

“辦不成事”專窗把難事辦成

“幸虧有你們，解決了我的一塊心病。‘辦不成事’反映專窗的辦稅同志，在關鍵時期伸出援手，對我們中小企業的幫助非常大，太感謝了！”近日，湖南湘江新區稅務局第一稅務所金星路辦稅服務廳10號“辦不成事”反映專窗的李霜至收到了來自湖南靠譜通訊科技有限責任公司辦稅員李曉紅、楊璠送來的鮮花和錦旗。

為解決納稅人繳費人辦稅過程中遇到的各種“急難愁盼”復雜問題，湖南湘江新區稅務局在辦稅服務廳設立了“辦不成事”反映專窗，專門負責溝通協調、兜底服務，讓“辦不成”的急事難事成為“快辦快好”的滿意事。目前，“辦不成事”反映專窗已受理解決急難愁盼問題20余個，有效解決了納稅人繳費人的“燃眉之急”。

“在這種關鍵時期，十萬余元多繳的社保費順利退回對我們中小企業維持正常經營的意義非常大。”湖南靠譜通訊科技有限責任公司辦稅員楊璠非常感慨，隨著十余萬元多繳社保費的到賬，公司流動資金不足、工資發放難的困難迎刃而解。

“紅利賬單”列出滿滿獲得感

“您好！2022年國家實施了新的組合式稅費支持政策，為幫助您了解政策享受情況，我們根據您的申報信息生成了紅利賬單，請查收！”近日，湖南湘江新區稅務局推出便民服務舉措，通過電話、微信群等方式推送“紅利賬單”，為了讓納稅人繳費人清楚了解稅費政策享受情況，獲得一致好評。

“稅費優惠政策實打實、硬碰硬落地生根，有效發揮逆周期調節作用，無疑增強了公司發展的動力！”湖南金爐智能制造股份有限公司辦稅人員陳靖康介紹，2022年企業享受各項退、免、緩稅超過千萬元，“紅利賬單”的數據化呈現，讓公司實實在在看到了一整年稅收優惠及政策享受的具體情況。

據悉，該公司目前已有三十多個產品系列，累計申請專利126項，其中發明專利50項，現已授權各項專利48項。2022年入選第四批國家級“專精特新”小巨人企業名單。

“數據跑路”退稅網申極速達

湖南新鋒科技有限公司成立於2019年，是一家從事摻硼金剛石電極研發制備的股份制科技研發型企業，已掌握90余項專利，也是國內唯一具備CVD真空鍍膜設備制造技術的企業。由於新冠疫情影響，產品訂單銳減，庫存積壓，銷售收入下滑。

正當企業為盤活運營資金，維持正常經營一籌莫展時，湘江新區稅務局利用稅收大數據優勢，讓“數據跑路”，通過系統比對，發現湖南新鋒科技有限公司符合增值稅留抵退稅政策，但未在系統內進行申請。通過稅務干部第一時間上門輔導，該公司從電子稅務局發起退稅申請到審核，62.8萬元的留抵退稅款僅用2個工作日便打到了公司賬戶上。

“稅務部門真的就是及時雨，稅收優惠的‘輸血’加持給了我們克服困難、不斷突破的底氣。”湖南新鋒科技有限公司的法人王寶峰信心滿滿地說道。

湖南湘江新區稅務局黨委書記、局長張詩東表示，稅務部門將全面落實“便民辦稅春風行動”的各項措施，持續優化稅收營商環境，進一步增強市場主體的滿意度和獲得感。（劉丹）

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