益阳创新“指尖医保大厅”服务方式 实现业务经办“零跑腿”

人民网长沙4月18日电 为进一步优化营商环境，深化“放管服”改革，全面提高医保便民化服务，益阳市医疗保障局主动转变思想，充分利用信息化平台，优化工作流程、整合数据资源、创新经办方式，在“益阳医保”微信公众号上线“指尖医保大厅”，让参保对象足不出户即可办理医保业务，实现参保对象“业务不跑腿、随时掌上办”。

“益阳医保”微信公众号的“指尖医保大厅”已开通了灵活就业人员和退休人员参保缴费及异地就医登记等功能，参保对象只需关注“益阳医保”微信公众号，输入身份证和姓名，就可以完成缴费，也可随时登入查看个人参保信息记录。同时，市医保局将异地就医备案申请搬到了网上，为职工医保参保人员信息备案拉通了高速公路。通过将纸质件的备案改为直接向公众号传输图片和信息，降低因备案不及时导致参保人利益受损的可能。“指尖医保大厅”上线不到一周，已完成微信缴费业务量一百多笔，有不少参保对象通过向公众号发送信息咨询，系统自动完成异地就医备案。

据了解，“益阳医保”微信公众号主要涵盖医保缴费、本地动态、医保政策查询三大功能。参保人员还可以随时查询了解国家和省市的医保信息、惠民政策及工作动态。下一步，市医保局将开发完善包括单位参保业务、个体报账申报、个人账户查询、特殊门诊申报等相关功能，真正实现“数据网上流，群众不跑路”，让参保人足不出户，一机在手即可了解和办理各项医疗保险业务。( 刘海祺 邬佳胜）