近年来，为进一步提升基层网格治理成效，宁乡市大屯营镇深入开展“四联五到位”民情大走访工作，不断优化网格设置、人员配比和人员结构。目前，该镇构建了四级网格体系，其中一级网格1个、二级网格7个、三级网格81个、四级网格1084个，设置三级网格员98名、四级网格员1084名，确保网格保持合理的管理服务密度，切实做到了横到边、纵到底，全覆盖、无缝隙。

发扬“绣花精神”，强统筹、重创新，网格模式更为精细

“张银吗？我刚发现我们的养老金几个月没发了。”该镇大屯营村益家冲组91岁的龙淑连老人，拨通了网格联系卡上网格员张银的电话求助。

龙淑连老人与72岁的女儿一起居住，其他亲人都在外地，因出行不便未进行养老认证，养老金已经停发了几个月，十分着急。接到电话后，张银立即上门为老人进行养老认证，当月月底，龙淑连及女儿的养老金就补发到位了。

大屯营镇就如何答好民生答卷，用心破题、用情答题，聚焦破解基层社会治理难点、堵点、痛点，以“123456”模式重点推进，在着力提升民生满意度、加快高质量发展的答卷上，写下“新”的一笔。

什么是“123456”模式呢？该镇党委书记欧旭东解释：“我们结合转变干部作风的有关要求，在民情大走访工作中，党员干部在创新共建共治共享的社会治理制度上下功夫，通过‘填好1份问卷调查、定制发放2份宣传册（入户网格联系卡、涉农政策一册通）、坚持3个到位（走访、宣讲、考核到位）、收集4类问题（民生基础设施建设、政策咨询、纠纷矛盾化解和其他）、打造5无乡镇（无环境污染、无重大刑事案件、无违建、无安全生产事故、无越级上访），做到6个上墙（职责、调度机制、问题清单、整改情况、管理、考核上墙）’，这种‘123456’的模式，让‘民生面对面’，着力增强镇域发展的内生动力，提高全镇村（居）民的满意度、幸福感、获得感和安全感。”

“绣花针”般精细的管理和服务，提升了基层治理的精度、深度和温度。截至目前，该镇共收集问题178个，就地解决160个，18个正在处理。其中民生公共设施建设类12个、政策咨询类1个、矛盾纠纷类3个、其他类2个，成功化解信访积案2件，以真心换真情，着力破解了民众关切的堵心事、烦心事。

抓实“敲门行动”，大排查、大走访，网格治理更有力度

年初以来，该镇1084名网格员走访群众3.5万人次，敲门入户APP录入8304户。三仙坳村的网格员罗慧从疫情防控到安全生产宣传，从村民矛盾调解到自建房安全隐患排查等工作，几乎每天都敲响了群众的家门。三仙坳村渣塘冲组的刘大娘这样说：“孩子，你都成了我家的常驻客人了，核酸检测、疫苗接种上门接送刚结束，现在又开始关心我们的住房安全了，我儿子都没你周到。”

“哪里需要我，我就到哪里。”罗慧说，心里一直惦记着他们，总觉着还不够。

基层治理难，难在事务千头万绪。该镇充分发挥网格作用，以敲门行动为基础，创新“网格+”模式，轻松化解各类群众“急难愁盼”问题，助推镇域各项重点工作开展。织密“网格+防控网”。按照“不漏一户、不漏一人”和相关疫情防控要求，逐村逐组逐户开展“拉网式”排查和“全方位”宣传疫苗接种、核酸检测，党员干部深入网格一线，切实筑起疫情防控安全门。强化“网格+排查网”。全镇以村组为单位开展“敲门问诊行动”，81个网格化整为零、快速推进，完成房屋建筑前期排查11262处。做实“网格+安全网”。坚守安全生产和社会大局稳定底线，通过专题宣讲、知识培训、联合巡查等多种方式，全力织密安全网格体系，确保社会大局平稳可控。

突出“抓铁留痕”，扛责任、拿实招，网格管理更有实效

大事不出“网”，小事不出“格”，把走访做到实处。每个星期，该镇的网格干部坚持下沉到所联系的网格不少于1次，四级网格员对所联系的10-15户原则上每个季度按要求入户走访不少于1次。截至目前，全镇1084名网格员已经走访12634户，建立及更新1084个联系群众微信群，实行点面结合，一“网”统管。把宣讲做到实处。结合屋场会开展“民情我来听，政策我来讲”主题大宣讲，宣传基层党建、乡村振兴、安全生产、信访维稳、环境卫生、农业生产、交通安全、森林防火、秸秆禁烧、重点水域禁捕、疫情防控、房屋安全排查等工作，年初以来共召开屋场会190场次。把考核做到实处。将网格工作纳入镇村（社区）干部绩效考核和党员“一定三务三评”纪实积分管理，镇纪委开展网格专项督查，对一月一联系、一季度一走访情况进行通报，大力提升网格化管理水平，达到“1+1＞2”的社会治理效果。

下一步，该镇还将通过“三抓三强”工作举措继续做好网格工作，抓体系、强组织，赋能基层治理“微单元”；抓机制、强阵地，构建基层网格“主阵地”；抓队伍、强合力，当好基层群众“服务员”。形成“镇党委—村（社区）党总支—网格党支部—微网格”的管理格局，完善“七个一”网格管理机制，确保民情走访打一次卡、脚步丈量画一张像、联系沟通建一个群、任务传导组一个队、民情听取开一场会，入户走访写一日志、服务联系贴一张卡。依托“网格化+铁脚板”，精准实施网格治理。（喻恩来 李慧娟 王维）

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