邮政工作人员在医院打包要配送的药品。单位供图

人民网长沙1月14日电 患者在线问诊，医生线上开处方，医院药剂科完成审核后，邮政公司实时收到订单信息，由专人负责把药品配送到患者家中。近期，位于湖南衡阳的南华大学附属第一医院与中国邮政集团有限公司衡阳市分公司（以下简称：衡阳邮政）合作，打通“互联网+医疗”线上、线下服务的全过程，让群众就医更便捷。

“患者只需关注‘南华大学’微信公众号，进入‘医疗服务’菜单中的‘互联网医院’，点击‘在线问诊’，就可以选择相应的科室和医生。”南华大学附属第一医院相关负责人介绍，2022年10月份，该院与衡阳邮政合作，实现了“线上问诊”与“线下配送”的端口对接。患者通过手机端便能实时查看药品下单及配送轨迹等信息。

“去医院不仅经常遇到堵车、排队，还担心交叉感染的风险。线上问诊，快递送药到家，更方便。”家住常宁的张先生60多岁，他通过预约，在南华大学附属第一医院互联网医院接受了一对一问诊。次日，衡阳邮政工作人员便把医生开的处方药送到了他手中。

临近春节，面对医疗物资和包裹寄递需求的大幅增加，衡阳邮政加强调度，增加医疗驻点人员，加密揽投频次，升级“线上问诊+邮政寄药”等服务模式，确保同城多频“当日递”、省内“次晨达”时效。

据了解，衡阳邮政还与南华大学附属第二医院、衡阳市中心医院开展深度合作，为其提供患者病例和体检报告的配送服务。自2022年初以来，衡阳邮政已完成一万余件医疗物资及邮件的配送任务。（刘宾、肖旗隆、赵福中）

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