新春上班首日,長沙更多市民選擇“不見面、網上辦”

新春上班首日，長沙各窗口單位鼓勵網上辦事，現場人流量較小

更多市民選擇“不見面、網上辦”

2月3日，長沙市政務服務中心的工作人員統一戴好口罩上班。記者 鄒麟 攝

3日是春節后上班的第一天，當下也是新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控關鍵期。如何既方便企業和群眾辦事，又減少人群聚集，從而防止疫情擴散蔓延？記者3日走訪長沙部分政務服務大廳和窗口單位發現，各辦事大廳人流較小，更多的市民選擇了“不見面、網上辦”的方式。

市場監管服務窗口：企業通過綠色通道辦好証件

記者3日來到長沙市政務服務中心二樓的市場監管服務窗口。新年上班第一天，市市場監督管理局行政審批和政務服務處處長雷滿飛早早地到達服務中心，叮囑16名工作人員，做好服務台、辦公區的消毒防護工作，戴好口罩。

“你好，我是來辦理一類醫療器械備案業務的。”上午9時許，長沙海潤生物技術有限公司工作人員何杰來到窗口，申請辦理一類醫療器械備案業務。根據防疫需求，這家生產醫療器械的企業擬上馬可以阻隔體液、血液飛濺或洒潑的一次性醫用隔離眼罩生產項目。

何杰將資料遞交給工作人員后，不一會兒便領到第一類醫療器械產品備案信息表和產品備案憑証。“我們春節期間已安排專人對接，對備案所需的資料進行了專門指導，所以辦起來很順利。”窗口工作人員告訴記者。

在何杰辦理該項備案的同時，聖湘生物、凱利醫療和鋌堆輪醫療3家公司的工作人員也陸續來到窗口，辦理樣本釋放劑、隔離衣等一類醫療器械備案的登記或變更業務。

新年上班的第一天，市場監管部門窗口全部開放，但前來辦理的市場主體並不多。 記者了解到，窗口今天共受理11起電話咨詢、1起現場咨詢，辦理7件業務。“現在辦理業務不多，一方面是因為今天是上班第一天，另一方面我們也倡導市場主體網上辦、遠程辦，在局官網等渠道發布通告，告知申請人，辦理企業設立、變更（備案）、注銷登記等業務，到相應的網上平台辦理。”雷滿飛說，如確需到政務服務中心現場辦理，建議提前電話咨詢及網上預約，做好充分准備再到現場，以減少等待逗留時間，加快辦理速度。”

不動產登記窗口：建議盡量選擇“網上辦”“網上查”

3日是長沙市不動產登記中心節后上班第一天，市民李小姐一大早便趕到位於晚報大道的辦事大廳領取自己的不動產權証書，而這只是當日該大廳辦理的為數不多的幾筆業務之一，更多的市民選擇網上辦理。

市不動產登記中心主任文德勇告訴記者，以往每天大廳人流量都有數百人之多，考慮到防疫期間須降低交叉感染風險，中心提前發布《給全體市民朋友的一封信》，建議廣大市民辦理業務盡量選擇“網上辦”“網上查”。

“我們建議市民緊急事項預約辦、不急事項延后辦，如確需到中心現場辦理業務，為了自己和他人的健康，請市民務必自覺佩戴口罩，做好防護措施。”文德勇說，市民可通過關注該中心官方微信公眾號“長沙不動產登記”，進入“辦事大廳”進行產權核驗、信息查詢、進度查詢、移動繳費、移動繳稅等業務的網上辦理。

記者現場看到，窗口工作人員全部佩戴好了口罩，大廳散發著消毒水的味道，每位進入大廳的辦事人員都須先接受體溫檢測並實名登記，同時工作人員敦促其辦理完業務后不要在大廳逗留。窗口人員告訴記者，市民可提前登錄中心官方微信公眾號或門戶網站，查看業務指南，了解事項辦理流程、所需材料、辦理地點等信息，並進行在線預約，以便合理安排出行計劃，減少等待逗留時間。

公積金服務窗口：特殊時期建議線上渠道辦理業務

3日，記者從長沙住房公積金管理中心獲悉，3日至7日，該中心建議繳存職工盡量不到服務大廳現場辦理業務，可通過多種線上渠道查詢辦理業務，確需現場辦理業務的即辦即走。

以往，春節假期過后住房公積金都將迎來業務高峰。不過，住房公積金各服務大廳業務辦理人員眾多，或造成病毒傳播風險。在此非常時期，該中心建議如非緊要事項，廣大市民可延期到服務大廳現場辦理業務，最大限度減少人員聚集，避免病毒交叉感染，切實保障自身安全。

據介紹，長沙住房公積金單位版網上業務大廳可在線辦理單位職工變更清冊、補繳、基數調整、匯繳、新增或修改職工手機號碼、職工轉移（轉入需要管理部審核）、單位基本情況查詢、單位明細查詢、職工基本信息查詢、職工明細查詢及辦理相關業務。個人版網上業務大廳、微信公眾號，可在線辦理離職提取、退休提取、出境定居提取、最低生活保障提取、償還本中心貸款提取、租房提取等業務。

該中心建議，市民進入服務大廳請佩戴口罩，做好自身防護，主動配合體溫測量，如有發熱、咳嗽、胸悶等不適症狀，請勿進入服務大廳。（記者 周輝霞 陳煥明 孫佔鋒）