人民網長沙3月4日電 近日，“停課不停學”的在線教學，讓湖南安全技術職業學院教師尹莉與西藏學生索巴桑姆結下特殊的緣分。為了跟上學習進度，桑姆每天要走兩小時爬山上網課的經歷，讓尹莉心疼不已。為了解決桑姆的困難，她求助中國鐵塔並迅速得到回應。很快，信號和流量的問題得以解決，桑姆得以安心學習。
於是，尹莉將這段特殊的緣分記錄了下來，原文如下：
我是湖南安全技術職業學院的一名普通教師。這個寒假，我和西藏學生索巴桑姆，結下特殊的緣分。
索巴桑姆，一個來自西藏地區的女學生，在2020年2月17日之前，我們素不相識。“停課不停學”，我承擔了學院《應用文寫作》課程的在線教學任務，也因此識得了索巴桑姆，她選學了我的在線課程，我們成為了師生。
在我巡查學生任務完成情況時，發現桑姆同學的進度比別的同學慢，雖然我會發加快學習進度通知給她，但也僅提醒而已。因為我知道西藏的學生漢語基礎相對而言較弱，進度慢一點是正常的。
后來，我發現桑姆同學的進度在慢慢趕上來，基本上能跟上教學的節奏，此時我依然沒有發現有什麼特別的。直到2月24日，我告訴學生要開同步課堂，進行直播。我收到了桑姆同學發來的短信，才知道這個女孩學習得有多不容易！
她告訴我，由於天氣嚴寒，冰雪覆蓋，導致她家所在地牧區網絡信號不好，每天要走兩個小時爬到山上信號才好一點，這樣才能觀閱我發的學習資源，但直播完全跟不上，非常卡。
我瞬間淚目。非常自責，我沒想到受疫情和天氣的影響，桑姆的學習條件如此艱苦，而我之前還在催她加快學習進度，我的通知可能導致她每天都要走很遠的路，在冰天雪地中爬到山頂來學習。
我開始關注桑姆，在與她的交流中，我得到了更多讓我心疼不已的信息。
她告訴我，她家的牛羊每天都由她照看，為了不耽誤學習，她趕著牛羊來山上，一邊照看牦牛、山羊，一邊學習，坐在冰冷的石頭上，踩在寒涼入骨的雪地上，久了筆都握不住。
桑姆給我發來照片，看著她認真做的筆記，凍得通紅的手，由於雪地光線太強，不得不用手遮住屏幕才能看清內容，雪風吹散了她的頭發，刮在臉上應該很痛。艱苦條件下用心學習的孩子，她的笑容在雪光下，如此美好、澄澈。
桑姆無暇他顧，她要趁山頂有網絡信號抓緊時間學習，這樣才能跟上教學進度。
我覺得我應該多做點什麼，為這個堅韌的小姑娘，盡我所能去幫助她。我把每次直播的內容錄制成視頻發給桑姆，把她的情況發在朋友圈，向朋友們求助，很快收到朋友們的回復，網絡信號不好，可以在微博上艾特中國鐵塔，我轉告給桑姆，桑姆回我：她沒有微博。
那好吧，我來。我搜索注冊微博賬戶，把桑姆的情況艾特給了中國鐵塔，令我驚喜的是，很快就收到了中國鐵塔的回復。
這裡，我要特別感謝中國鐵塔這位大塊頭，非常迅速就回復了我，客服人員（中國鐵塔新聞中心蔣水林）非常熱情，當他們得知桑姆同學的情況后，主動留下了電話表示要幫助這位小姑娘，鐵塔也很有溫度。
還有什麼是我能做的呢？我問自己。網絡信號如果好了，那就是流量的問題了。對，買流量，解除桑姆的后顧之憂，讓她能夠放心進行在線學習。
桑姆的事跡在湖南安全技術職業學院很快傳播開來，學校領導知曉后立刻作出指示，在全校摸查與桑姆同學類似的情況，為這些學生量身定制了“停課不停學”網課學習方案，一個都不落下，安院的“桑姆”們，安院，讓你安心。
桑姆，雪山上的石頭記得你來過，牧場上的寒風記得你來過，天空中的白雲記得你來過。它們，見証著你的堅韌，伴隨著你的成長。
而我們，在安院，等你回來，一起笑看春暖花開。
后記：喜大普奔，據桑姆剛給我的反饋，中國鐵塔行動迅速，雷霆出擊，已經解決了信號弱的問題，現在網速非常流暢，並給她捐贈了學習用品。她所在地的各級領導也非常重視，針對疫情期間的“停課不停學”，給需要線上學習的學生開放了村裡的網絡中心，學習起來更方便了。感謝關注桑姆同學的網友們，感謝中國鐵塔，感謝偉大的祖國。五十六個民族是一家，我愛我的家。
最后，我想說：桑姆，你要記住，學習，永不停步﹔我們，在你身后﹔祖國，也在你身后！（尹莉）
