長沙：為市容頑疾做“減法” 為城市品質做“加法”

舒適宜居的環境是最普惠的民生福祉。如今，長沙已邁入“新一線城市”行列，“精細化”成為城市管理的主攻方向。

如今，長沙已邁入“新一線城市”行列，“精細化”成為城市管理的主攻方向。記者 鄒麟 攝

連日來，本報記者走上長沙街頭，從主次干道到背街小巷，感受長沙如何為市容頑疾做“減法”、為城市品質做“加法”。

橘子洲親水平台，橘子洲景區管理處志願者正在洪水過后開展清淤工作，水槍、掃把、鏟子齊上陣，擦洗欄杆、沖洗地面，忙得不亦樂乎。記者 陳飛 攝

現場觀察

發現共享單車“扎堆”迅速轉運

共享單車的出現，解決了市民出行的“最后一公裡”難題，隨之而來的亂停亂放、扎堆停放現象卻帶來了新的城市管理難題。

近日，記者在地鐵2號線芙蓉廣場站4號口附近看到，由於上班高峰期換乘地鐵的市民較多，附近人行道被停放在此的共享單車、共享電動車佔據。

現場，芙蓉區行政執法大隊執法人員和共享單車企業運維人員一道，迅速將佔道車輛擺放整齊，並將多余車輛進行轉運。“今年以來，我們對轄區內共享單車進行了多次專項治理，取得了很好的成效。但企業維護保障力量投入還有待加強，在高峰期仍然存在清運不及時等情況。”芙蓉區行政執法大隊副大隊長余振宇告訴記者，“按照相關規定，我們對亂停亂放的共享單車依法查扣，同時也將約談、督促共享單車運營企業進行自我整改，加強日常車輛的巡查和維護。”

9日上午9時，黃興南路步行街已是人來人往。像往常一樣，天心區城管執法大隊步行街中隊的執法人員正在路面巡邏。

“店外經營是‘老生常談’，如果商戶的攤位佔據了人行道，不僅影響市容市貌，還可能給市民通行帶來安全隱患。”執法人員一路下來，發現有少數幾家商戶在店外放置了遮陽傘等物品。“麻煩你們把傘搬回室內，給路過市民提供通行方便，共同維護良好市容。”執法隊員耐心地對商戶進行了勸阻，見商戶一時間忙不過來，城管執法隊員還幫忙將傘收起來送到店內。

長沙行動

直擊市容問題，為城市管理“查漏補缺”

“全覆蓋、見底色、常態化”——今年5月以來，“清潔長沙”行動再次升級。記者了解到，長沙加強了對出入城口、交通樞紐等周邊環境衛生的整治，實行城區道路街巷全時段清掃、路面立面高頻次清洗、公共設施和綠化深度化清潔，全市平均每日出動環衛保潔人員上萬人、維護作業車輛1000余台，確保環境衛生“360°無死角”，推動實現全覆蓋、全過程、全天候精細化城市管理，為民生幸福加碼。

“清潔長沙”行動中，城管系統、街道社區工作人員和志願者們齊上陣，對坡子街改造路面進行深度清潔。記者 黃啟晴攝

值得注意的是，在“清潔長沙”行動中，長沙不僅有“專業隊”，還有不少“民間高手”。在社區街巷和居民小區內，社區工作人員和門店、居民志願者們你沖我掃，大家拿起工具齊上陣，扮靚美好家園。

直擊問題，提升“顏值”——今年7月起，長沙全面開展“市容環境整治行動”和“城市管理提質行動”，按照“先整治、后提質”的實施步驟，從主次干道、出入城口等重要區域入手，排查整改城區環境衛生、道路路面、建筑立面、園林綠化、城市照明、市容秩序等方面存在的突出問題，對城市管理重點問題進行集中攻堅，深入開展環境衛生深度保潔、沿街建筑立面清洗、道路路面整修維護、城市照明設施修復、園林綠化維護和主次干道市容秩序六大專項整治。

在“城市管理提質行動”中，長沙也正通過開展“五縱五橫”道路空間品質提升、道路平坦行動、“一點三線”品質提升、“一江兩岸”城市照明提質、戶外廣告招牌品質提升五大工程，為城市管理“查漏補缺”，努力將長沙建設成為更有顏值、有氣質、有內涵、有格調、有品位的現代化都市。

長沙的背街小巷品質提升，成為人們散步游玩的好地方。記者 鄒麟 攝

部門聲音

一個月基本完成重點區域市容環境整治

據市城管執法局相關負責人介紹，自長沙啟動“市容環境整治行動”和“城市管理提質行動”以來，通過強力推動市容環境秩序整治，在1個月內基本完成了重點區域整治任務。“下一步我們將繼續以城區主次干道、車站廣場等重要場所周邊為重點，全面排查城區道路路面、立面、綠化、亮化、公共空間秩序等維護管理方面的突出問題。”

同時，記者了解到，長沙各項城市管理品質提升項目也正在以“白加黑”“五加二”的節奏加快推進。其中，作為“五縱五橫”道路空間品質提升工程重要內容之一的“三一大道—岳麓大道”提質項目，通過十天時間的晝夜奮戰，目前已基本完成路面施工。

圭塘河畔環境優美舒適宜居，成為周邊市民散步游玩的好去處。記者 鄒麟 攝

市民感受

城市管理每個人都是參與者

共享單車是市民陳華上下班的主要交通工具，她認為共享單車雖然方便了市民出行，但之前亂停亂放現象時有發生，不僅影響了出行環境，也破壞了城市形象。“隨著城管部門執法力度不斷加強，共享單車亂停亂放現象得到了有效遏制，共享單車企業也應擔起管理責任，同時市民要提升自身素養，才能達到人人文明騎行、有序停放的效果。”陳華說。

“城市管理，我們每一個人都是參與者。”趙光華在長沙經營著一家小炒店，平時生意還不錯。“以前我們‘門前三包’意識比較薄弱，門面門口也臟兮兮的。現在‘門前三包’要求不斷提升，我們也自覺把門口搞得干干淨淨，客人們看了也覺得衛生好、更放心，對生意隻有好處沒壞處。”趙光華說。

記者手記

下足“繡花功夫”讓百姓擁有更多幸福感

城市承載著人類對美好生活的向往，也檢驗著經濟社會發展的質量和水平。隨著城市不斷發展向前，群眾對於人居環境的要求和期待與日俱增，城市管理的新課題也接踵而至。

都說城市三分建設，七分管理。城市管理中的每一個方面，都關系到群眾日常生活的便利與舒心。城市管理精細與否，往往能反映一座城市文明程度之高下。

從“粗”到“細”，近年來，長沙在城市管理上可謂下足了“繡花功夫”，不論是“面子”還是“裡子”，城市管理的觸角正向城市的每一個角落滲透。市容秩序亂象整治、道路綠化養護、深度清掃保潔……細心留意，在大街和小巷，長沙城市管理總是24小時“在線”。

清潔有序的城市環境也讓市民對這座家園有了更多歸屬感和幸福感。如今，走在長沙街頭，我們常常能看到手臂上佩戴著紅袖章的市民、門店業主、學生成為志願者，主動加入到城市清掃保潔、市容秩序維護的隊伍中。

“人民城市人民管，管好城市為人民”。城市管理工作之所以與市民產生了如此密不可分的聯結，不僅僅是因為管的都是大家最關心的“身邊事”，更在於每個人都能成為參與者和行動者，更是受益者。（記者 唐朝昭 彭瑋蔚）