馬欄山視頻文創產業園。

　　小芒電商直播現場。均為受訪方供圖

　　7月15日至16日，2021中國網絡誠信大會將在長沙舉行，這是目前國內唯一以網絡誠信建設為主題的年度盛會。

　　商以誠為本，人以信為贏。近年來，長沙積極推進互聯網產業，推進數字產業化、產業數字化，打造“互聯網產業第五城”。互聯網經濟本質是信用經濟，推進網絡誠信建設，是長沙優化互聯網產業布局、構建產業發展生態，提升城市營商環境、吸引網絡人才聚集，搶抓互聯網產業發展機遇的必然要求和關鍵之舉。馬欄山視頻文創產業園，作為湖南實施“三高四新”戰略的重要“試驗田”，正努力建設文創產業新高地，網絡誠信建設主力軍。

　　馬欄山視頻文創產業園 “中國V谷”加速騰飛

　　《快樂大本營》《我是歌手》《乘風破浪的姐姐》……這些現象級IP，都出自長沙馬欄山視頻文創產業園。馬欄山視頻文創產業園已形成制作、播放、分發、交易、監管等視頻產業全鏈條。經過三年的發展，目前園區有3000余家視頻文創類企業，年產值超400億元，實現就業5萬余人。

　　湖南文化產業處於國內領先水平，而馬欄山則是文化科技企業聚集地。和其他文化產業園不同的是，馬欄山視頻文創產業園細分並聚焦在“視頻”領域。作為視頻制作全產業鏈的聚集地，馬欄山以雲底座服務於4k/8k等高格式視頻生產，並開啟5G、VR、AI等信息技術在內容生產領域的創新實踐。

　　為牢牢抓住“科技為先”“創新驅動”的浪潮和機遇，以更加豐富的應用場景推動文化與科技產業深度融合，園區搭建了超高清視頻制作共享雲平台、版權交易平台等公共服務平台，切實降低企業成本，助推產業發展。

　　目前，為完成1964年版電影《雷鋒》全景聲彩色修復，園區還啟動了紅色文化數字呈現工程。另外，5G智慧電台簽約了301家廣播電台頻率，未來將打造覆蓋全國縣域的智慧電台集群。AI手語項目還有望為2022年冬奧會、冬殘奧會提供手語翻譯直播。

　　去年9月17日，習近平總書記親臨園區考察並作重要講話。園區以總書記重要講話精神為遵循，堅持“黨建引領、守正創新”，深耕“文化+科技”，努力將馬欄山建設成為國內領先、國際知名的“先進內容制造高地”“文創科研應用高地”“文化貿易出口高地”。

　　目前，馬欄山已成為國內視頻制作產業新地標，獲批全國首家國家級廣播電視產業園、國家文化和科技融合示范基地、中國創業創新典型示范基地等眾多榮譽。

　　針對做好網絡誠信方面的相關工作，馬欄山視頻文創產業園黨工委委員、管委會副主任胡朝暉表示：“我們將做好三方面工作：第一是黨建引領，第二是守正創新，第三是青年文化。我們將著力打造國潮文化，助推網絡誠信工作的深入開展。”

　　妙趣 科技賦能直播電商出圈

　　作為一家新型內容帶貨公司，長沙妙趣新媒體技術有限公司自2016年成立以來，率先瞄准“直播+電商”這一領域。依靠強大的新媒體內容制作班底、完整的質量核檢與驗証體系以及成熟的產品制作技術，穩步擴張的同時堅守行業底線，利用行業規范進行自律約束，致力於發展成中國專業的一站式直播服務提供商的領軍者。目前，妙趣旗下擁有自制出品綜藝IP近10部，全網合作主播接近1000人，全年帶動GMV銷售破10億元。

　　時至今日，由專業機構操刀的定制化節目正在成為品牌直播的新趨勢。節目的制作出品能否達到預期效果，離不開“人”和“產品”這兩個關鍵詞，而妙趣也是借此發揮其核心優勢，不斷實現團隊的自我突破，以高質量的內容和服務贏得品牌方以及消費者的關注與信賴。

　　長沙妙趣新媒體技術有限公司副總經理黃明澤介紹：“我們公司大部分員工都是從湖南廣電出來的精英人物，無論是在政策紅線上，還是在相關的理論知識儲備、警覺度等各方面，都是非常專業的。”在主播選擇過程中，妙趣從受眾緣、思維表達能力等各方面入手，層層篩選，全面培養，打造一眾百萬級、千萬級主播人選。所謂“工欲善其事，必先利其器”，強大的新媒體內容制作團隊與執行團隊也讓品牌商家對實現產品 “品效銷”的協同發展的目標更有信心。

　　近兩年來電商直播帶貨呈現出了井噴式的增長趨勢，從電商平台到大中小企業，從生活快消到地產制造等各行業，都陸續加入到直播領域來分一杯羹。面對魚龍混雜、泥沙俱下的網絡直播帶貨環境，一個具有豐富經驗且高度自律的幕后制作團隊也顯得尤為重要。

　　前不久，妙趣加入了網絡直播質量保障體系聯盟並簽署了相關協議，黃明澤認為這在政策以及法律法規上帶給了他們一定的指導、保障和保護。

　　對於即將召開的中國網絡誠信大會，黃明澤也表現出了滿滿的期待：“希望通過此次大會的召開，能夠切實推動互聯網直播帶貨方面的一些相關立法，讓我們有法可依、有法可循。這樣既能夠給消費者帶來一個更放心、更安心的消費環境，同時也能夠給網絡直播帶貨行業帶來更規范、更加持續性發展的可能性”。

　　小芒 對違約交易“零容忍“

　　2021年1月1日，芒果超媒旗下獨立電商平台——小芒App正式發布。小芒充分利用湖南廣電的媒體宣傳優勢，借助網絡等新興傳媒手段，積極宣導網絡誠信建設，以正向的價值觀引導誠信理念，以實際行動成為履行誠信社會責任的“宣導官”。截至目前，小芒在售單品超6.5萬個，與超20個節目和電視劇合作打造官方IP 同款﹔引入頭部知名泛娛樂創作機構超30個，拓展超600位藝人、1200名KOL/達人入駐。

　　“小芒電商”的打法是基於內容電商的邏輯，發揮湖南廣電和芒果積累的內容自制優勢，將帶貨產品在綜藝、電視劇IP中進行深度植入，“種草+拔草”一站式解決用戶需求，最終形成“視頻+內容+電商”的視頻內容電商模式。

　　小芒建立了整套閉環的、對標行業最高標准的商家及商品審核流程，以及平台商家經營行為管控制度，嚴控業務風險，消除互聯網消費場景下的信息不對稱，構建誠信的網絡交易環境。小芒建立並持續優化誠信責任人制，在經營管理和業務發展各關鍵領域均設立了最高責任人，確保誠信經營理念落地。

　　“我們的特色是從風控技術等網絡安全技術上來確保整個運營過程的安全。”小芒電商履約管理中心負責人舒琴介紹，全鏈路溯源系統，從採買端開始進行有效監督、檢查、溯源與防偽，對產品質進行保障，確保能讓消費者滿意。”

　　小芒致力於打造自營直採，自建倉儲物流，完整產業帶的供應鏈整合優勢，重視對每一位客戶的履約承諾，保護消費者權益，即便在春運期間也能做到讓客戶如約收貨。

　　同時，小芒對平台上的失信者嚴厲打擊，對違約交易“零容忍“，對黃牛等非法行為堅決刪單，營造公平健康的消費環境。小芒平台為入駐商家提供不同的認証形式，為商家特別是新興行業創業型企業，提供優良的信譽背書，降低其獲信成本。小芒為用戶創造一個值得信賴的購物消費環境，為商家和消費者實現信息互通、誠信可依、安全交易等互惠互利的需求提供了正向場景。(記者 劉捷萍 實習生 鮑娟娟)

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